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Posicionamiento redes sociales: mejora tu actuación en Twitter

twitter y el posicionamiento redes sociales

Posicionamiento redes sociales: mejora tu actuación en Twitter

Un buen posicionamiento redes sociales se consigue gracias al trabajo del día a día, no obstante hay una serie de conductas que no nos llevarán mucho tiempo y que pueden ayudar a mejorar notablemente la posición de la marca en una red social tan importante como Twitter.

Seleccionar a quien sigues

No podemos elegir a los seguidores pero la marca si puede seleccionar a quien sigue y esto es algo que puede ser muy importante de cara al posicionamiento redes sociales ya que esas personas o marcas a las que la empresa decide seguir pueden contribuir a difundir su nombre en esta red social. Para hacer una correcta elección de las personas a las que se sigue no está de más dedicar algo de tiempo a leer el perfil y algunos de los tweets de la persona a la que se tiene interés en seguir, para comprobar si ese seguimiento puede reportar beneficios a nuestra marca.

Dar la bienvenida

Dar la bienvenida a los nuevos seguidores en Twitter es una manera sencilla de mejorar el posicionamiento redes sociales pero hay que tener cuidado y no incurrir en el frecuente error de usar un mensaje estandarizado o usar los mensajes directos para dar la bienvenida y de paso incitar al nuevo seguidor a que siga a la empresa en otras redes sociales. Es mejor omitir este tipo de actuaciones y optar por un mensaje de bienvenida personalizado para cada nuevo seguidor.

Compromiso

Comprometerse con la cuenta es un paso imprescindible, esto implica dedicar siempre unos minutos al día a la interacción en tiempo real. Participar en las conversaciones, dar favoritos, hacer RTs, etc. En general todo aquello que implique que los followers sean conscientes de que hay alguien detrás de la marca y que esta que quiere relacionarse con ellos.

Posicionamiento redes sociales: los errores más habituales

errores más habituales en el posicionamiento redes sociales

Posicionamiento redes sociales: los errores más habituales

Conseguir un buen posicionamiento redes sociales pasa por diseñar correctamente la estrategia y llevar a cabo la monitorización para comprobar que las medidas empleadas están dando el resultado buscado. Aunque son cada vez más las empresas que se animan a probar suerte en las redes sociales, hay una serie de errores que son comunes a muchas de ellas y que dificultan ese posicionamiento del que hablábamos antes.

Descuidar la seguridad

En los últimos tiempos hemos podido ver como grandes cuentas eran hackeadas. Algunos de esos ataques provienen efectivamente de hackers pero otros son resultado de la acción de  exempleados descontentos. Cambiar las contraseñas con regularidad y vigilar que miembros de la empresa tienen acceso a las mismas es uno de los aspectos imprescindibles para evitar malas experiencias de este tipo.

Incurrir en spam

Repetir una y mil veces el mismo mensaje no va a ayudar al posicionamiento redes sociales de una marca, más bien todo lo contrario. Avasallar a los seguidores de forma continúa con el mismo mensaje una y otra vez lo único que consigue es que dejen de seguir a la marca y que además comiencen a hablar mal de la misma.

Contenido irrelevante

Tan malo como hacer spam es compartir de forma habitual contenidos que no tienen nada que ver con la marca en cuestión. Hay que tener en cuenta que todos aquellos que siguen a una determinada empresa en las redes sociales tienen unos intereses comunes, por lo tanto, hay que intentar ofrecer contenido que guarde relación con dichos intereses.

No elegir correctamente las redes sociales

No se puede conseguir el posicionamiento redes sociales buscado si no se está actuando en la red social donde existen mayores posibilidades de encontrar a los clientes potenciales de la marca. Por ello se hace necesario hacer un análisis antes de abrir un perfil en cualquier Social Media.

Ausencia de estrategia

Con frecuencia las empresas redes sociales descubrimos que los clientes cuando llegan a nosotros ya han iniciado por su cuenta su presencia en los Social Media y generalmente sin una estrategia predefinida, lo que les ha llevado a no poder alcanzar por si mismos los objetivos que estaban buscando y es que definir unos objetivos claros y trazar una estrategia para conseguirlos es un paso que no debe obviarse nunca.

¿Qué otros errores veis con frecuencia en las redes sociales?

Posicionamiento redes sociales: consejos que no debes seguir

consejos para el posicionamiento redes sociales

Posicionamiento redes sociales: consejos que no debes seguir

Para conseguir un buen posicionamiento redes sociales aunque no hay una fórmula mágica si hay muchas buenas prácticas que pueden ayudar a conseguirlo. No obstante, nuestros compañeros de la Agencia Redes Sociales Barcelona han decidido traernos hoy una recopilación de consejos que es mejor no seguir si se quiere conseguir una gestión de redes sociales eficaz.

Publica cuando te apetezca y lo que te apetezca

Lo de tener un calendario de publicaciones y organizar el contenido que se va a compartir es una actividad que requiere tiempo y esfuerzo que podría dedicarse a otra cosa. Así que nada de organización, comparte el contenido aleatoriamente y  en el día y hora que a ti mejor te venga. No te molestes en investigar que contenido gusta más a tu audiencia ni cual es el mejor momento para compartir. Total, las publicaciones no son tan importantes para el posicionamiento  redes sociales.

Nada de automatización

Nada de automatizar mensajes en Social Media. Si gestionas varios a la vez tendrás que buscarte la vida para poder atenderlos todos y si has descubierto que podrías llegar a tu público a una hora en la que ya no estás trabajando o incluso los fines de semana, que se le va a hacer, tendrás que renunciar a llegar hasta un gran número de clientes potenciales. Mala suerte.

Las llamadas a la acción no sirven de nada

Los seguidores de la marca están deseosos de interactuar con la misma así que en cuanto publiques algo empezarán a comentar, a compartir, etc. mejorando así el posicionamiento redes sociales de tu marca. Todo ello sin necesidad de incitarles a que actúen.

Ignora a tus seguidores

No podemos acabar esta recopilación de consejos que no te ayudarán a mejorar el posicionamiento en redes sociales de tu marca pero que te ayudarán a hundir la imagen de la misma, sin incluir uno de los consejos más efectivos. Ignora a tus seguidores, ellos te mandan comentarios, sugerencias, quejas, etc. pero tú estás allí únicamente para transmitir el mensaje de la marca no para realizar labores de atención al cliente o actuar como un relaciones públicas.

¿Influyen Facebook en el posicionamiento redes sociales?

Facebook y el posicionamiento redes sociales

Hoy en día las empresas ya no sólo compiten en ventas sino también a la hora de hacer marketing online y es que un buen posicionamiento redes sociales se ha convertido en uno de los principales objetivos de la presencia online de las marcas.

Desde luego todo lo que una empresa hace en la Red tiene repercusión, poca o mucha, buena o mala. Por eso nos ha parecido interesante compartir hoy con vosotros una infografía que recoge consejos sobre acciones que podemos llevar a cabo en Facebook y que pueden ayudarnos a conseguir mayor engagement y por tanto un mejor posicionamiento redes sociales.

Como ya os hemos comentado en más de una ocasión, las imágenes siguen siendo el contenido favorito de los usuarios en este Social Media, el nivel de comentarios y “likes” que recibe una foto es, generalmente mayor, al que puede recibir un vídeo o un artículo, por muy interesante que sea.

Además la infografía pone de relieve que los usuarios responden de forma mucho más favorable frente a post cortos, que no excedan de los 80 caracteres. El inconveniente es que por lo general las marcas no pueden lanzar su mensaje en tan pocos caracteres.

Por lo que se refiere a las llamadas a la acción, aunque tampoco conviene abusar, tal y como demuestran los datos, es recomendable hacer una llamada a la acción directa para conseguir la interacción por parte de los usuarios. Lanzar una pregunta sigue siendo la forma más fácil de conseguir la interacción ya que los usuarios están interesados en la interacción y por tanto suelen contestar.

Estos son sólo algunos de los consejos para el posicionamiento redes sociales que nos ofrece esta infografía de LinchpinSEO, os invitamos a verla con más detenimiento aquí.