¿Cuándo publico en Facebook?

Cuando publicar en Social Media

Existen varias técnicas que pueden ayudarnos a aumentar la visibilidad de nuestra página de Facebook, una de las más adecuadas para conseguir nuestros objetivos en este Social Media es hacer publicaciones interesantes pero sin saturar a nuestra audiencia. De ello nos hablan hoy desde nuestra Agencia de Marketing Online en Madrid.

Uno de los factores que más influye en la visibilidad de una publicación en Facebook es la hora a la que ésta se realiza. No hay una fórmula exacta sobre cual es la mejor hora para publicar ya que esto va a depender en gran medida de cual sea la audiencia a la que nos dirigimos. Por ello es conveniente hacer distintas pruebas y ver cual es el momento en que se consigue mejor respuesta por parte del público.

En relación con el número de publicaciones, lo más adecuado es hacer entre una y dos al día. Si se deja más de un día sin actualizar el perfil, este puede resultar poco atractivo para los seguidores, ya que los perfiles que parecen un tanto abandonados no incitan precisamente a que los usuarios se queden, puesto que lo que estos buscan es interacción.

Tan importante como no dejar pasar demasiado tiempo sin publicar, es no ser demasiado pesado. La gente utiliza Facebook para estar en contacto con amigos y familia y también para seguir a sus marcas favoritas, pero no quieren pasar mucho tiempo viendo actualizaciones de la misma persona o empresa ni quieren ver su muro lleno de publicaciones que pueden no interesarles en absoluto.

Lo curioso es que ya hay estudios que demuestran que las marcas no pierden demasiado número de seguidores si no publican, sin embargo, si abusan de las publicaciones en su muro crece el número de usuarios que se cansan de ser bombardeados con publicaciones y dejan de seguir a esa empresa.

Por lo tanto hay que tener en cuenta que además de contenido atractivo, conviene no abusar de las publicaciones. De esta forma, podemos contribuir a una mayor visibilidad de nuestra página.

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Los Social Media más bizarros

Originales Social Media

Nuestros compañeros de la Agencia de Marketing Online de Valencia nos traen hoy una recopilación de los Social Media más curiosos que podemos encontrar navegando por la Red.

A día de hoy son pocos los que no cuentan con un perfil en las redes sociales de uso más habitual como Facebook o Twitter. Pero además de estos Social Media que todos conocemos, si buceamos un poco podemos encontrar redes sociales de lo más original.

Una de las últimas es Catmoji, dedicada en exclusiva a los gatos. Su aspecto es muy similar a Pinterest y en ella los dueños de felinos pueden crear perfiles de sus mascotas y subir sus fotos. Pero si lo tuyo son los perros, no te preocupes, en Doggy Talky hay espacio para tu mascota.

¿Has tenido un mal día? Deja a tus amigos de Facebook o Twitter tranquilos y cuenta tus penas en Asco De Vida. Una curiosa red social en la que puedes contar aquellos hechos que han acabado por arruinar tu jornada. Además, los demás usuarios tienen la oportunidad de marcar tu mensaje como “vaya asco de vida”, “haberlo pensado” o “menuda chorrada”.

Los zombies están más de moda que nunca, si quieres compartir tu afición por los muertos vivientes. Lost Zombies es tu comunidad ideal, en ella encuentras vídeos, fotos, blogs y muchos muertos vivientes.

Contar los sueños o apuntarlos es la manera más fácil de no olvidarlos. Ahora puedes contar desde los sueños más normales que tengas hasta los más extraños en REMcloud. Su funcionamiento es muy similar al de Twitter y aunque en España esta red social es poco conocida, en EEUU comienza a ser muy popular.

No podemos olvidarnos de la joya de la corona, My Free Implants. El nombre lo dice todo, se trata de una red social en la que las mujeres buscan hombres dispuestos a pagarles los implantes de silicona. Aquí el marketing online también funciona y además de las chicas y los caballeros dispuestos a soltar dinero, encontramos a cirujanos que ofrecen sus servicios e intentan captar clientes.

Desde luego no puede negarse que tenemos Social Media para todos los gustos ¿conocéis alguno más qué os resulte curioso?

Consejos para mejorar el uso de los Social Media

Como ser más eficaz en Social Media

Hoy nuestros alumnos de los cursos de community manager en Madrid nos traen una recopilación de consejos sencillos pero que nos pueden ser de gran utilidad para hacer un uso más eficaz de los Social Media.

Con la llegada del nuevo año todo el mundo se marca objetivos a nivel personal y profesional. En lo referente a las redes sociales, no son pocos los que se marcan como objetivo para 2013 hacer un uso mucho más efectivo y racional de estos medios. Conseguirlo no es tan difícil como parece, sólo hay que aplicar el sentido común y ser realista.

El primer paso es descartar la idea ampliamente extendida de “cuantos más seguidores mejor”. Lo que interesa realmente es conseguir seguidores de calidad, aquellos a los que de verdad les interesa la marca y adquieren (o pueden llegar a adquirir) los productos o servicios de la misma y es que sólo ellos tienen potencial para convertirse en auténticos embajadores.

Si consigues buenos embajadores de marca habrás ganado mucho ya que tendrás una serie de personas dispuestas a hablar bien de tu marca de forma totalmente desinteresada y ya sabemos que los usuarios se fían siempre más de las opiniones de otros usuarios antes de tomar una decisión de compra, que de lo que pueda decir la propia marca.

Para encontrar esos embajadores es necesario cambiar la forma de relacionarse con los usuarios. Abrir nuevas vías de comunicación si fueran necesarias y estrechar la relación con aquellos que son potenciales embajadores pero sin descuidar al resto de seguidores.

Que el contenido es el rey en las redes sociales no es ningún secreto pero además de buscar o crear contenido conviene analizar las reacciones de los seguidores frente al contenido subido. De esta forma pronto descubrirás que contenidos les gustan más y cuales menos y podrás hacer tu contenido mucho más viral si te centras en ofrecerles aquello que resulta más atractivo. Para ello ten en cuenta los me gusta, favoritos, RT, la veces que ha sido compartido, etc.

Por último, no te olvides de ir a buscar a tu público. Si ya sabes quienes son tus clientes potenciales nada mejor que ir a buscarlos, deja comentarios en sus blogs, interactúa con ellos y presta especial atención a lo que comentan. Pero todo ello de forma natural y sin resultar intrusivo.

Los Reyes Magos traen mejoras en Google+

Mejoras en Social Media

Hoy nuestros compañeros de la Agencia de Social Media en Madrid nos traen buenas noticias sobre Google+ y es que parece que este Social Media ha decidido empezar el año con buen pie y ha efectuado cambios en sus políticas.

Google+ sigue batallando para atraer usuarios y desde luego las empresas son uno de los usuarios más activos y con mayor capacidad de atracción de público por lo que a esta red social le interesa que éstas tengan presencia en ella.

Hasta ahora las empresas eran un tanto reacias a crear un perfil en la red social de Google porque consideraban que no había usuarios suficientes, no obstante, durante 2012 el número de usuarios ha ido creciendo, tanto a nivel de individuos como de empresas.

A pesar de las mejoras y de la llegada de más público, las empresas siguen sin decidirse a lanzarse a este Social Media y parte de culpa las tienen las políticas del mismo. Hasta ahora una empresa que tuviera perfil en esta red no podía interactuar con un usuario si éste no la había añadido antes a sus círculos. Lo cual, evidentemente, dificulta la labor de las empresas en este medio y además podía incluso perjudicarles ya que si un usuario hacía una crítica, los community manager no podían defender la reputación de la marca a la que representaban porque si el usuario que emitía la crítica no tenía a la empresa en cuestión en sus círculos, no podían interactuar con él.

Afortunadamente parece que las cosas están cambiando para mejor y desde ahora las marcas podrán comentar, dar +1 y compartir las publicaciones públicas que hayan hecho usuarios que no tengan a la marca en sus círculos.

No cabe duda de que esta medida facilita en gran medida la interacción entre la marca y los usuarios. Ahora sólo nos queda esperar para ver si este cambio consigue atraer a más empresas.

¿Qué le pasa a tu cerebro cuando estás en los Social Media? Infografía

Adicción Social Media

No somos pocos los que, ya sea por placer o por trabajo, pasamos grandes períodos de tiempo en algún Social Media y es precisamente por ello que nuestros compañeros de la Agencia de Social Media en Madrid han decidido comenzar el año comentándonos una interesante infografía.

Desde luego no es ningún secreto que gran parte de la población a nivel mundial pasa mucho tiempo en redes sociales. De hecho, se estima que los usuarios de Facebook pasan en la plataforma una media de 405 minutos al mes, lo que hace un total de… ¡81 horas al año!

Pero la cuestión va mucho más allá, en los últimos tiempos se han realizado estudios con usuarios habituales de Social Media y se ha descubierto que resistirse a usar estos canales de comunicación es tan difícil o más como resistirse a otro tipo de actividades como fumar.

La razón que explica tal comportamiento es que interactuar en las redes sociales genera dopamina y esto genera, ente otras cosas, motivación, placer y euforia.

Puede que la razón por la que ocurre esto es porque mientras que en una conversación normal o a través de vías de comunicación tradicionales como el teléfono, el porcentaje de la conversación que dedicamos a hablar sobre nosotros mismos es del 30% ó 40%. En Social Media, el 80% de nuestras conversaciones giran en torno a nosotros mismos.

¿Implica todo esto qué los más jóvenes van a crecer con una especie de adicción a estos medios? Pues podríamos decir que si y es que la infografía termina con un curioso dato. Uno de cada tres jóvenes menores de 30 años manifiesta que preferiría percibir menos salario a cambio de tener acceso libre en su trabajo a las redes sociales y un 56% manifiesta que no estarían interesados en un trabajo en el que no se les permitiera acceder libremente a las redes sociales.

Podéis ver la infografía completa aquí.

¿Se acerca la era del advergaming?

Advergaming y marketing online

Cada vez que comienza un nuevo año es el momento de hablar de las tendencias que creemos que van a triunfar en un determinado sector y el Social Media no podía ser menos. Hoy nuestros compañeros de la Agencia de Social Media en Valencia nos hablan de una interesante tendencia de cara a 2013, el advergaming.

Desde hace más de tres décadas los videojuegos son la estrella indiscutible del mercado del entretenimiento doméstico, de hecho se acercan los Reyes Magos y nuevamente vemos estadísticas que nos indican que este año las videoconsolas y videojuegos serán nuevamente algunos de los regalos más demandados.

Al público en general, independientemente de su edad y su sexo, le gusta jugar. Precisamente por ello tienen tanto éxito los juegos en las redes sociales. ¿Quién no ha recibido una invitación en Facebook para cuidar de una granja, crear un reino, una ciudad o cualquier otra cosa?

Se estima que un total de 250 millones de personas juegan a los juegos de esta plataforma. Desde luego se trata de una cifra nada despreciable y que por supuesto no ha pasado desapercibida para las marcas.

El número de jugadores online no para de crecer por lo que ya estamos viendo ejemplos de marcas que se han lanzado al advergaming a fin de hacerse publicidad también a través de los juegos.

Las opciones que se presentan aquí son varias. La marca puede crear su propio juego, puede incluir publicidad en un juego o puede incluir publicidad antes del comienzo del juego a modo de patrocinio.

Los beneficios desde luego no son pocos. En primer lugar se consigue mucha atención por parte del usuario, el cual además comienza a ver la marca como algo divertido y además, si el juego tiene éxito, puede alcanzar una gran viralidad.

Un ejemplo de lo exitosas que pueden ser estas campañas lo encontramos en la compañía de zumos Prigat, que con un sencillo juego en Facebook consiguió más de 30.000 me gusta.

Se trata de una manera divertida y original de llegar a un consumidor que ya está hastiado de publicidad agresiva y que seguro que irá desarrollando su potencial en el futuro más próximo.

Estrategias típicas en Social Media

Estrategias marketing online en Social Media

Desde nuestra Agencia de Marketing Online en Valencia hoy os traemos una recopilación de las estrategias más usuales utilizadas por las marcas en Social Media.

Cuando una marca decide abrir un perfil en cualquier red social, uno de sus objetivos es conseguir diferenciarse de la competencia para intentar así atraer mayor clientela. Resulta curioso que para conseguir esa diferenciación la inmensa mayoría de las empresas acaben utilizando un número limitado de estrategias de marketing online.

Nunca debemos olvidar que el objetivo principal de estar presente en las redes sociales es incrementar las ventas. Es por ello que muchas marcas se decantan por aplicar una estrategia de fidelización. Para ello se centran en conectar con sus seguidores y prestarles además a través de Social Media un correcto servicio de atención al cliente. De esta forma consiguen destacar positivamente sobre las demás y con esa interrelación pueden además conseguir embajadores que de manera desinteresada hablen bien de su marca.

Por otro lado tenemos marcas que asumen un rol menos activo en lo que a participación se refiere pero que sin embargo realizan una escucha atenta. Para ellas las redes sociales son un gran estudio de mercado. Un medio realmente eficaz para conocer: las necesidades y gustos de los consumidores, las tendencias presentes y las que están por venir y como no, lo que está haciendo la competencia.

No podemos olvidarnos de la estrategia de la viralidad. Las redes sociales son el lugar idóneo para que la información se comparta y además de forma rápida. Es por ello que muchas marcas se esfuerzan por intentar compartir contenido que sea lo más viral posible ya que cuanto más se comparta el mismo más lejos llegará su nombre.

Por supuesto también están aquellas empresas que acuden a las redes sociales porque todas las demás lo hacen, pero no tienen muy claro cual es el uso adecuado y el potencial de la mismas y se dedican a bombardear a los usuarios con publicidad sobre sí mismas.

Y por último, tampoco faltan (aunque son escasas) aquellas marcas que además de interactuar e intentar conocer lo mejor posible a sus clientes potenciales, acuden a ellos para mejorar no sólo sus productos o servicios sino también para mejorar su propia presencia en las redes sociales y para ello nada funciona mejor que preguntarles directamente.

Verdades verdaderas de los Social Media

Verdades universales sobre Social Media

Nuestros compañeros de la Agencia de Marketing Online en Barcelona se han encontrado, buceando por Internet, con un interesante artículo de Erik Deckers sobre las 5 verdades universales de los Social Media en relación con los negocios.

La primera idea que se destaca es que la gente ya no escucha a los expertos en marketing. Ahora se escuchan mutuamente unos a otros, se retuitean, comparten contenido y además, antes de tomar una decisión tienen en muy en cuenta las opiniones de los demás, tanto si son conocidos como si se trata de desconocidos.

Desde luego esta afirmación no nos extraña, hemos resaltado muchas veces que cada vez en mayor medida los consumidores acuden a Internet para ser aconsejados sobre los productos o servicios que quieren comprar. Los encargados de promocionar esos productos o servicios son los expertos en marketing por lo que no es de extrañar que estos también tengan en cuenta las opiniones del público y es que al final es éste quien va a consumir.

La segunda verdad afirma que tu marca ya no es lo que tú dices de ella sino lo que dicen los demás. No podemos estar más de acuerdo, cuando las empresas comenzaron a llegar a las redes sociales, lo hicieron para mejorar su reputación e intentar aumentar sus ventas, pero también quedaron a merced de las opiniones de los consumidores y ya sabemos que estos dan más valor a lo que otro consumidor pueda decir de una determinada marca que a lo que esa marca pueda decir de sí misma. De ahí la importancia cada vez mayor de saber granjearse y mantener una buena reputación.

Vamos con la tercera verdad. En este caso Deckers afirma que la gente quiere ser escuchada y tenida en cuenta, no quiere ver publicidad a todas horas. El hecho de ser escuchados y poder interactuar con una persona que represente a la marca es lo que buscan los usuarios, es decir, una mayor humanización de la empresa. Si tu empresa utiliza las redes sociales únicamente para publicitarse no conseguirá su objetivo de vender más e incluso puede que sea rechazada por los usuarios.

Aunque pienses que los Social Media son una tontería, debes estar en ellos. Para algunas empresas estos medios son todavía considerados una pérdida de tiempo, sin embargo, está más que demostrado que tienen un gran potencial para quienes saben explotarlos adecuadamente ya que es allí donde se concentran los potenciales clientes y también la competencia. Tener presencia en redes sociales no sólo implica estar más al tanto de lo que necesitan y quieren los consumidores sino también de lo que está haciendo la competencia.

La última afirmación podría considerarse más un consejo y es que Deckers recomienda que antes de lanzarse a las redes sociales en representación de tu marca, lo hagas como usuario. De esta forma conocerás el escenario desde el punto de vista del consumidor y sabrás que es lo que te gusta y que es lo que no, como seguidor de una marca.

Podéis ver el artículo de Eric Deckers aquí.

Lo mejor de los Social Media en 2012. Infografía

Lo más destacado en Social Media en 2012

En unos días finalizaremos este año y por eso hoy desde la Agencia de Social Media en Madrid queremos compartir con vosotros una infografía de The SEO Company que recoge los hitos más significativos acontecidos en los Social Media durante este año.

Hace relativamente poco tiempo, cuando las redes sociales comenzaron a crecer, hubo agoreros que vaticinaron que se trataría de una moda pasajera que acabaría por explotar. Sin embargo, cada año que pasa nos damos más cuenta de que las redes sociales han llegado para quedarse y es que lejos de agotarse su potencial, este no para de crecer día a día.

El año 2012 empezó movidito. Pinterest se alzó por méritos propios con el galardón a la mejor red social nueva de 2011 y es que sus números sorprendieron a propios y extraños. Durante este mes los políticos también contribuyeron al auge de las redes sociales y es que Obama fue el primero en conceder una entrevista virtual a los ciudadanos a través de Google+.

Febrero fue un mes importante especialmente para los ciudadanos chinos que vieron como se relajaban las leyes de censura y crecía su libertad para interactuar en Google+.

Marzo, abril y mayo fueron sin duda meses protagonizados por Facebook. Durante el primer mes lanzó su propio Messenger para Windows y en el segundo compró Instagram. En mayo el gigante azul salió a Bolsa y aunque las perspectivas eran buenas, al final el resultado no ha sido el esperado por los inversores.

En junio comenzó a cobrar auge una de las tendencias que seguramente tendrán mayor desarrollo durante 2013, la interacción en directo entre los usuarios de Twitter y sus programas de televisión favoritos.

Agosto es el mes vacacional por excelencia y ya sabemos que a la gente le encanta hacer fotos de sus viajes, quizá esto explique el gran auge de Instagram durante este mes. Por su parte, LinkedIn hizo su particular agosto durante el mes de septiembre y es que ganó una media de 175.000 nuevos usuarios al día.

Octubre y noviembre tuvieron de nuevo como protagonista a Facebook. En octubre por el desplome del precio de sus acciones y en noviembre por la llegada de la foto con más “likes” de la historia, tras la victoria de Obama en las elecciones presidenciales de EEUU.

Llegamos por fin a diciembre, un mes que nos ha dado dos noticias interesantes. Por un lado la llegada del Papa a Twitter y por otro se ha batido el record de reproducciones de un vídeo en YouTube, el artífice de este hito ha sido el coreano Psy con su canción Gangnam Style.

Sin duda el 2012 ha sido un año repleto de noticias y novedades en las redes sociales y a buen seguro el 2013, que empezará en unos días, no se quedará atrás.

Podéis ver la infografía completa aquí.

 

Contenidos de éxito en Social Media

El contenido es el rey en Social Media

El artículo de hoy nos lo envían nuestros compañeros de la Agencia de Marketing Online en Madrid. En esta ocasión nos traen una recopilación de los contenidos que más gustan a los usuarios en Social Media.

Por si todavía queda alguien que no se ha dado cuenta, los Social Media cambian día a día, lo cual quiere decir que siempre hay noticias que compartir. Si estás pensando si compartir o no noticias, no lo dudes más ya que se trata con diferencia de uno de los contenidos más virales.

Otro de los contenidos más compartidos es sin duda la infografia. Estos documentos recogen información de actualidad, relevante y además de forma muy gráfica por lo que su difusión está garantizada.

Los artículos que tratan sobre como hacer algo son extremadamente populares y es que las redes sociales son muy empleadas como lugar de búsqueda de información, razón por la cual este tipo de artículos cuentan con una gran difusión. Nadie sabe más de un determinado tema que un experto en el mismo y eso hace que las entrevistas con expertos en determinadas materias reciban también muchas visitas.

Cada vez son más las personas que acuden a la redes sociales en busca de opiniones antes de comprar un producto, esto hace que las comparativas y los análisis sobre productos o servicios sean también un éxito.

Los ejemplos reales o casos de estudio. Está muy bien poder encontrar información sobre como debe por ejemplo gestionarse una crisis, pero llama aún más la atención ver supuestos reales de cómo han actuado grandes marcas ante crisis de reputación. El contenido de este tipo es altamente efectivo.

Por último pero no menos importante, no hay que olvidarse de los vídeos virales. Este contenido es prácticamente el rey por lo que si encuentras algún vídeo que guarde relación con tu marca o creas que su contenido puede interesar a tu audiencia, no dudes en compartirlo.

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