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Marketing web online, resucitando la newsletter

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En un momento en el que el emailing o marketing a través de email parece haber quedado muy atrás en el tiempo cuando hablamos de marketing web online, las newsletter o boletines de noticias han venido a ocupar el espacio que aquéllos dejaron libre.

Se acabó aquello de generar una gran base de datos y enviar emails a diestro y siniestro, hoy en día el marketing web online se ha vuelto mucho más respetuoso con los clientes potenciales y ya solo aquellos que expresamente manifiestan su consentimiento para ello, reciben comunicaciones de la marca en cuestión.

Sin embargo surge una duda ¿cuántas de las personas suscritas a la newsletter de una empresa la leen? Seguramente ahora estás pensando que tú también recibes algún que otro boletín de noticias de una empresa cuyos productos o servicios te interesan, pero curiosamente no prestas demasiada atención a sus comunicaciones vía email. Esto puede ser debido a muchos motivos, hay motivos externos como la falta de tiempo, contra los que nada puede hacer la marca, pero existen también motivos internos frente a los que la marca si puede hacer algo.

Los boletines de noticias son precisamente eso, boletines de noticias. Pero en muchas ocasiones su contenido tiene poco o ningún interés para los destinatarios y eso hace que los esfuerzos invertidos por la marca en hacer marketing web online a través de este medio tengan poco resultado.

¿Qué puede hacer la marca para reavivar el interés de los usuarios en sus newsletters? Lo primero es aportar un contenido de calidad, no limitarse a recopilar resúmenes de lo que se puede encontrar en la web, sino dar mayor información al usuario. Otra alternativa es dejarse de boletines generalizados y segmentarlos, ofreciendo información destinada a un público muy concreto.

Las llamadas a la acción son muy empleadas a la hora de hacer marketing web online a través de las redes sociales y, aunque muchas empresas no las usan, también pueden dar buenos resultados si se usan en las newsletters. Por último, pero no menos importante, nunca hay que olvidarse de revisar todos los textos y fotos del boletín de noticias para comprobar antes de realizar el envío que todo está correcto.

¿Qué otras formas se os ocurren de revitalizar una newsletter?

 

Marketing web online: LinkedIn también quiere ser como Facebook

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Marketing web online: LinkedIn también quiere ser como Facebook

Los que nos dedicamos al marketing web online, ¿cuántas veces hemos escuchado ya que Facebook ha agotado su potencial y que los usuarios pronto buscarán un nuevo espacio para comunicarse? Seguramente cientos de veces y por mucho que algunos agoreros se empeñen, lo cierto es que esta red social sigue siendo de las más populares y renovándose con frecuencia.

Guste más o menos, tanto para un uso particular como a la hora de hacer marketing web online, lo cierto es que Facebook siempre ha sido una referencia para el resto de Social Media. Hasta el punto que en los últimos meses Twitter ha adaptado una estética mucho más similar a Facebook, lo que por un lado le ha valido unas cuantas críticas pero también algunos elogios.

Ahora que ya nos hemos acostumbrado a la nueva imagen de Twitter, vamos a tener que acostumbrarnos también a la nueva imagen de LinkedIn, que parece haberse fijado también en Facebook y presenta una nueva estética que nos recuerda a éste.

El nuevo perfil de LinkedIn ya está disponible para todos aquellos usuarios de pago que lo soliciten. Los usuarios con cuenta gratuita tendrán que esperar unos meses para ver los nuevos cambios.

Aprovechando estos nuevos cambios estéticos LinkedIn ha introducido además cambios en sus programas Premium, creando las cuentas Premium Spotlight cuyo precio es inferior al de las cuentas Premium tradicionales y que permite a los usuarios acceder a algunas de las funcionalidad de estas cuentas.

Con una estética mucho más similar a Facebook en la que además de fondo personalizado la imagen de avatar será más grande, está por ver si estás medidas incentivarán el marketing web online por parte de las empresas en esta red social.

 

Marketing web online: sacar partido al nuevo perfil de Twitter

Marketing web online: sacar partido al nuevo perfil de Twitter

Marketing web online: sacar partido al nuevo perfil de Twitter

Con las tendencias del marketing web online en constante cambio, las redes sociales no se pueden permitir quedarse atrás y tienen que estar siempre reinventándose. Desde hace unas semanas estamos viendo ya en Twitter el nuevo perfil que además ha llegado acompañado de polémica y es que algunos usuarios consideran que es demasiado similar a Facebook, haciendo perder a Twitter un poco su identidad.

Sin embargo los cambios a nivel visual solo se producen en la página de los usuarios y no en el TL así que no es necesario que cunda el pánico, Twitter de momento va a seguir manteniendo sus señas de identidad.

Como hemos comentado en más de una ocasión, para las empresas que usan las redes sociales para hacer marketing web online, se hace imprescindible que su perfil esté siempre completo, no solo con los datos de la marca en cuestión sino también a nivel visual. Uno de los principales cambios que supone el nuevo perfil de Twitter es que desaparece la imagen de fondo y un nuevo banner de cabecera sustituye a la antigua portada.

Al margen del apartado visual, una de las novedades más destacadas especialmente desde el punto de vista del marketing web online es la posibilidad de usar tweets fijos. Esta novedad nos permite de una forma rápida y sencilla fijar un tweet concreto en la página de perfil, asegurándonos por tanto que todos los usuarios que lleguen a esa página van a ver el tweet. Esta medida puede ser especialmente interesante para las marcas ya que les permite destacar un mensaje, evitando así el tener que lanzar un mismo tweet varias veces.

Por el momento estas son las últimas novedades que Twitter nos ofrece ¿os parecen útiles, habéis usado ya la opción del tweet fijo?

 

Marketing web online: ¿qué puedes mejorar en tu blog?

Marketing web online: ¿qué puedes mejorar en tu blog?

Marketing web online: ¿qué puedes mejorar en tu blog?

El blog se ha convertido en una importante herramienta dentro del marketing web online, a través de él podemos conseguir posicionar una web y hacerla por tanto más visible pero también es un interesante medio para estar en contacto con los clientes potenciales de la marca, informándoles de las últimas novedades del sector y de la marca en cuestión.

Sin embargo, hacer marketing web online a través de un blog no siempre es sencillo. Hoy vamos a repasar alguno de los aspectos fundamentales que no podemos pasar por alto a la hora de hacer un blog que resulte lo más atractivo posible para los lectores.

Uno de los puntos clave es ser consistente. Evidentemente no todo el contenido que se sube al blog va a ser viral, algunos contenidos tendrán mucha más repercusión que otros, pero aunque no se consiga el resultado deseado, es importante ser constante y establecer una periodicidad para publicar.

La edición es también un punto clave dentro del marketing web online, aspectos como elegir un buen tamaño de letra y justificar los márgenes facilitarán la lectura. Además no debemos olvidarnos de usar técnicas que harán la lectura más amena como usar párrafos no excesivamente largos y utilizar imágenes.

Un aspecto esencial hoy en día para conseguir una mayor difusión es combinar la acción en el blog con la acción en redes sociales, dar difusión al contenido a través de medios como Twitter o Facebook es una de las mejores maneras para ganar lectores. En este punto es también importante saber reutilizar el contenido. Muchas veces un contenido no deja de estar de actualidad y sigue siendo interesante, por tanto no está de más compartir en redes sociales además del nuevo contenido, contenido anterior que siga siendo de interés para el público.

 

Marketing web online: 3 usos para Twitter

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Marketing web online: 3 usos para Twitter

Twitter es una de las redes sociales más usadas por empresas de todo el mundo a la hora de hacer marketing web online, pero no todas las empresas utilizan este Social Media del mismo modo ni le sacan el mismo rendimiento. Hoy repasamos tres posibles usos que una empresa puede dar a este medio de comunicación.

Twitter para conversar

Las empresas que usan Twitter para conversar con sus seguidores, conciben a sus followers como una comunidad. Quieren dialogar con ellos, conocer sus impresiones y sus opiniones. Cuando una empresa utiliza esta red social como un medio para estar en contacto directo con sus clientes potenciales, podemos observar en sus tweets la ausencia total de enlaces hacia algún contenido relacionado con la marca. Se trata de una forma de hacer marketing web online de una forma más discreta y menos pesada para los seguidores, que no tienen la impresión de estar siendo bombardeados constantemente con publicidad.

Twitter para difundir

Una de las finalidades principales de Twitter es que los usuarios compartan información. Bajo esa premisa podemos encontrarnos con empresas que usan este canal únicamente para difundir información sobre ellas mismas. Es una de las técnicas que menos compromiso y engagement consigue por parte de los seguidores.

Twitter para el conocimiento

Es uno de los usos más extendidos  a la hora de hacer marketing web online. En este caso las marcas combinan tweets relativos a información sobre ellas mismas, con contenido relacionado con el sector en el que trabajan y que por tanto puede ser de interés general para sus seguidores.

Cuál de estas formas de usar Twitter resultará mejor, depende del tipo de empresa de que se trate y del público al que se dirija, pero en líneas generales es mejor mezclar estas tres formas de usar Twitter hasta encontrar el equilibrio, antes que centrarse en una sola de ellas.

 

Consideraciones sobre el marketing web online

Consideraciones sobre el marketing web online

Consideraciones sobre el marketing web online

El marketing web online se centra en el marketing de contenidos, pero no siempre tenemos claro que es lo que debemos hacer y como debemos hacerlo para que una determinada campaña tenga éxito.

Hoy vamos a repasar algunos de los aspectos básicos que debemos tener en cuenta a la hora de hacer marketing web online.

La importancia de las palabras clave

A través del SEO las marcas intentan posicionar las palabras clave que los consumidores relacionan con sus productos o servicios. Más del 90% de las experiencias en línea comienzan con una búsqueda en Internet y el 75% de los usuarios no van más allá de la primera página de resultados, por lo que encontrar las palabras clave más adecuadas y posicionarlas es vital para el marketing web online.

Incitar a los usuarios a la acción

Las marcas suelen incitar a los usuarios a interactuar en las redes sociales pero también es importante hacerlo en la web de la marca ya que a la hora de posicionar una web, los principales buscadores también tienen en cuenta parámetros como el tiempo medio que pasan los usuarios en una web o la cantidad de descargas efectuadas.

Medir la conversión

Evidentemente medir la conversión de visitas en compras realizadas en la web es básico para saber si una campaña está teniendo éxito o no, pero además de contabilizar las ventas realizadas, es útil aprovechar el momento de la conversión para obtener más datos sobre los clientes, por ejemplo con pequeñas encuestas que indiquen desde donde han llegado los usuarios hasta la web o pidiéndoles su opinión sobre aspectos relacionados con el proceso de compra.

Obtener información directa de los usuarios es la fuente más fidedigna para saber que es lo que debe cambiar y que no, no sólo en una campaña de marketing web online sino en la página web en general.  Muchas empresas utilizan las redes sociales para conocer la opinión de sus potenciales clientes, pero se olvidan de pedir la opinión en la web a aquellos que ya se han convertido en sus clientes.

Marketing web online: ¿cómo hacer una marca consistente?

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Marketing web online: ¿cómo hacer una marca consistente?

Para conseguir hacer un buen marketing web online, uno de los primeros pasos a seguir es crear una imagen de marca consistente. Conseguirlo no siempre es fácil y es que muchas marcas tienden a cambiar sus estrategias en redes sociales a veces de forma radical sin pararse a pensar en la importancia que esa consistencia tiene para la imagen de la propia marca.

Conoce tu empresa

Este consejo es básico tanto a la hora de hacer marketing offline como a la hora de hacer marketing web online y es que nadie puede vender bien un producto si no conoce bien no sólo ese producto sino a la empresa que lo fabrica. Para ello es clave conocer no sólo quien es la empresa sino a donde quiere llegar, cuales son sus metas.

Conoce a tu público

Tan importante como conocer la marca y el producto es conocer al público al que la marca quiere dirigirse, en este sentido las redes sociales han mejorado el marketing web online ya que nos permiten conocer a los clientes potenciales de primera mano. Aunque siempre es importante interactuar en las redes sociales, no está de más recordar que en muchas ocasiones una escucha activa puede reportar más beneficios que una constante interacción.

Aplica el branding

El branding está formado por todos aquellos elementos que los consumidores identifican con una marca: un logo, unos colores, una imagen, etc. Una buena manera de reforzar la consistencia de la marca es convertir la forma de comunicarse a través de las redes sociales en parte de ese branding.

No te rindas

Conseguir una imagen de marca consistente exige esfuerzo y mucha inversión de tiempo, las redes sociales pueden ayudar en esta labor pero no hay que pensar que este objetivo puede conseguirse de forma rápida con el simple hecho de abrir un perfil en cualquier Social Media y es que una de las claves del marketing web online es perseverar y estar siempre activo para seguir mejorando.

Marketing web online: mejora tu contenido

contenido para el marketing web online

Marketing web online: mejora tu contenido

No cabe duda que en el marketing web online el contenido es el rey, máxime cuando la competencia entre empresas en las redes sociales es cada vez mayor y hay que recurrir precisamente al contenido para conseguir diferenciar nuestra marca de nuestros competidores. Compartir un buen contenido no es tan difícil como pueda parecer, hoy os dejamos unos pequeños consejos que esperamos os resulten de utilidad.

¿Qué interesa a tus seguidores?

Esta es la pregunta principal a la que debemos dar respuesta antes de lanzarnos al marketing web online. Determinar que intereses comunes tienen todos aquellos que siguen a una misma marca es la clave para poder compartir contenido que resulte de interés general para toda la comunidad online de la empresa.

Buscar buenas fuentes de contenido

Una vez que sabemos que es lo que interesa, debemos invertir tiempo en leer y buscar distintas fuentes de contenido. Buscando aquellas que sean de calidad y que puedan resultar del interés de los seguidores de la marca.

Elaborar un calendario de publicaciones

Si todos los días compartes el mismo contenido los usuarios acaban aburriéndose, para no incurrir en este error lo mejor es fijar un calendario editorial e ir distribuyendo los distintos contenidos de forma que los seguidores no vean todos los días lo mismo.

Guardar contenido

No importa si tu calendario editorial ya está lleno para una buena temporada, si ves contenido interesante guárdalo para compartirlo más adelante.

Monitorizar

En el marketing web online la monitorización es la mejor manera que tenemos para saber si lo que estamos haciendo está teniendo éxito o no. Precisamente por ello no debemos olvidarnos de monitorizar nuestra actividad para poder conocer con exactitud que contenidos son los que más gustan y cuales no tienen demasiado éxito, mejorando así nuestra estrategia de contenidos sobre la marcha.

Marketing web online: ¿cómo es un buen líder de comunidad?

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Marketing web online: ¿cómo es un buen líder de comunidad?

Una de las claves para un buen marketing web online es contar en nuestra comunidad con un gestor de la misma que a la vez sea un buen líder; capaz de afrontar todas las situaciones que puedan surgir en el entorno de las relaciones empresa-usuarios en las redes sociales. Hoy analizamos una infografía que recoge las cualidades más importantes que debe tener el líder de la comunidad online.

Conciencia de si mismo, capacidad de adaptación

El marketing web online está siempre en constante cambio para seguir mejorando, por ello es importante que el líder de la comunidad esté siempre al tanto de las novedades del sector, que siga formándose constantemente. Debe ser además consciente de sí mismo, de sus habilidades y sus capacidades y también de sus debilidades, para poder seguir mejorando.

Empatía, honestidad e integridad

Los usuarios usan las redes sociales para relacionarse con las marcas a nivel diferente de cómo lo habían hecho hasta la aparición de las mismas. Precisamente por ello es importante que la persona que está al frente de esa comunicación marca-seguidores sea una persona que actúe con honestidad y que sea capaz de empatizar con los usuarios.

Dedicación y servicio

Las redes sociales nunca duermen y los que nos dedicamos al marketing web online sabemos que en este sector es imposible ceñirse a un horario concreto. Por tanto, la persona que esté al frente de la comunidad de la marca, debe ser siempre una persona con vocación de servicio.

Visión de futuro

Los líderes no se estancan en el presente sino que siempre están pensando que pueden hacer para mejorar de cara al futuro. La visión de futuro se convierte por tanto en otra de las habilidades imprescindibles de un líder en redes sociales.

Motivación, habilidades interpersonales, inteligencia… son muchas más las habilidades y capacidades que debe tener en líder para desarrollar el mejor marketing web online posible, podéis verlas todas con mayor detenimiento en esta infografía.

Marketing web online: mejora los títulos de tus post

marketing web online con un blog

Marketing web online: mejora los títulos de tus post

El marketing web online cada vez tiene más vertientes y es que ya no sólo se centra en la propia página web de la marca o en sus perfiles en redes sociales, poco a poco van sumándose nuevas herramientas que permiten mejorar la reputación de la marca y expandir su nombre por toda la Red. Una de las herramientas más populares en los últimos tiempos es el blog.

A través de un blog podemos mejorar el posicionamiento de una página web usando las keywords adecuadas y contando con un buen SEO, pero el blog es mucho más y gracias a él podemos fidelizar a clientes, aportándoles información que es de su interés.

Sin embargo, captar nuevos lectores para un blog no siempre es fácil y es que cerca del 80% deciden sin van a leer o no el artículo atendiendo únicamente al título. ¿Qué podemos hacer entonces para conseguir un título llamativo?

Invertir tiempo en el título

El título es la mejor herramienta de marketing web online de nuestro blog, así que a la hora de titular uno de nuestros post no debemos ir con prisa y poner el primer título que se nos ocurra. Piensa que el título es la carta de presentación de tu artículo y como tal debes invertir en él el tiempo que sea necesario para que sea de calidad y cumpla con su función.

Elige títulos claros y concisos

Un buen título no tiene que ser enrevesado sino sencillo. Debe conseguir que de un solo vistazo el artículo despierte nuestro interés por leerlo, indicándonos a su vez sobre que trata. Pero no hay que confundirse, un título no es un resumen del artículo así que nada de explayarse demasiado.

Dirígete al lector

Como norma general un título con un carácter más personalizado, donde nos dirigimos directamente al lector, llama más su atención que un título elaborado con un tono más genérico.

Y un último consejo, con el título de un artículo al igual que con el marketing web online, muchas veces el éxito se consigue a través del método de ensayo y error así que no dudes en combinar estas ideas de la forma que mejor te parezca, seguro que encuentras el equilibrio más adecuado para el público de tu blog.

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