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¿A qué hora debo hacer email marketing? Infografía

Mejora el marketing online: emailing

El artículo de hoy corre a cargo de nuestros alumnos de los cursos de community manager en Madrid que quieren compartir con nosotros una interesante infografía que contiene datos que a buen seguro nos serán de utilidad a la hora de hacer marketing online a través del envío de emails.

El primer dato importante a tener en cuenta es que en una tasa de casi un 24% los emails se abren en la hora siguiente a su recepción. A partir de la segunda hora y hasta llegar a las 24 horas desde el envío, el porcentaje de emails que se abren va descendiendo.

Con este dato en mente se hace necesario conocer cual es la hora exacta en que el envío del email puede ser más efectivo. Las estadísticas demuestran que un amplio porcentaje (casi un 40%) de los email se envían por la mañana, en el período que va desde las 6 de la mañana hasta las 12. Desde las 12 hasta las 6 de la tarde también se envían una gran cantidad, pero es entre las 6 de la tarde y la medianoche cuando se envían casi un 30% de los emails.

La consecuencia inmediata del envío de emails a partir de las 6 de la tarde es que estos no suelen ser abiertos ¿por qué? Es la hora en que la gente comienza su vuelta a casa desde el trabajo, pasa rato con su familia, atiende a los niños… todas estas tareas hacen que no se preste atención al correo electrónico y ya hemos visto que si el correo no se abre en la primera hora desde su recepción, disminuyen mucho las posibilidades de que sea abierto.

¿Cuál es entonces la mejor hora para hacer email marketing? Para averiguarlo sólo tienes que atender a tu rutina diaria y ver cuando sueles consultar el correo, seguramente dedicarás más tiempo a esta actividad al iniciar tu jornada laboral (entre las 8 y las 9 de la mañana) y a primera hora de la tarde (entre las 3 y las 4) una vez que retomas la jornada tras la pausa para comer. Es en ese momento cuando debes procurar que el email se encuentre entre los primeros de la bandeja de entrada del destinatario para que sea leído.

La infografía nos recuerda otra dato importante que solemos pasar por alto. Si vas a enviar emails a otros países ¡no te olvides de revisar el huso horario!.

Luchando contra el filtro antiSpam

Como no hacer spam con el marketing online

El artículo de hoy nos lo envían nuestros compañeros de la Agencia de Social Media en Barcelona que analizan para nosotros algunas de las claves que debemos tener en cuenta a la hora de hacer marketing online, especialmente si se usa para ello el email.

El eamil marketing vivió su época de auge hace unos años y aunque hoy en día muchas marcas han cambiado su estrategia y recurren a otros medios online para promocionarse, lo cierto es que el email marketing sigue siendo una herramienta interesante para expandir el mensaje de la empresa, es por ello que en los últimos tiempos estamos asistiendo a un resurgir de esta técnica.

El principal problema con el que se encuentra una campaña publicitaria a través de correo electrónico es que el email enviado no pase el filtro antiSpam de los destinatarios y por tanto el correo no llegue siquiera a ser abierto. Para evitar esta situación hay que tener en cuenta una serie de aspectos que ayudarán a que el correo enviado no vaya directamente a la bandeja de Spam del destinatario.

El primer punto clave a tener en cuenta para vencer la barrera del filtro antiSpam es usar una herramienta de envío masivo de emails que sea fiable. Es decir que cumpla reglas como un número de envío de emails razonables y una buena gestión de las quejas.

Otra cuestión importante es la reputación del propio remitente. Si éste ha estado en listas negras desde luego sus emails irán siempre redireccionados a la bandeja de correo no deseado. En este sentido también hay que tener en cuenta que la antigüedad de la cuenta es un punto a favor del emisor. Si se detecta que la cuenta ha sido creada recientemente puede interpretarse que ha sido creada únicamente para el envío masivo de publicidad.

También es importante actuar con coherencia. Siempre es mejor desarrollar la campaña con tranquilidad y buenhacer que dedicarse a mandar un gran número de emails en un período de tiempo muy corto ya que esta actividad delata claramente una actividad de spam. Tampoco es conveniente realizar más de una campaña a la vez ya que esto suele dar como resultado que se acabe enviando más de un correo al día al mismo destinatario, otro claro síntoma de spam.

A esto por supuesto hay que añadir factores como una correcta elaboración del contenido publicitario. En definitiva, para superar un filtro antiSpam y que los usuarios vean la publicidad enviada, nada como actuar con tranquilidad y coherencia. Las prisas en una campaña de email marketing sólo llevan a que el correo vaya directamente a la carpeta de span y sea eliminado.

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Claves para triunfar en el email marketing. Infografía

Marketing online mediante correos electrónicos

Hoy nuestros compañeros de la Agencia de Social Media en Valencia nos traen el análisis de una infografía que recoge aspectos claves que debemos tener muy en cuenta si queremos hacer marketing online a través del correo electrónico.

Aunque pueda parecer lo contrario el email marketing no es una técnica obsoleta sino que sigue muy activa y renovándose cada día. A la hora de emprender una acción de marketing a través de este canal, es importante seguir una serie de reglas para alcanzar el éxito:

Lo primero que has de tener en cuenta es si la persona que recibe tus emails realmente está interesada en ellos ya que si no es así estás perdiendo el tiempo. Por ello es necesario que mantengas tu base de datos siempre actualizada. De esta forma te aseguras que quienes reciben tus correos los van a ver. Para agilizar esta labor lo mejor es que facilites a aquellos que reciben tus emails la forma de darse de baja cuando ya no quieran seguir recibiendo tu publicidad. Además, una buena base de datos va a ayudarte a segmentar a los clientes potenciales lo que puede ser muy útil para saber a quienes debes informar de ciertas campañas y a quienes no.

Otra cuestión que está estrechamente relacionada con mantener una base de datos actualizada es no enviar emails a personas que no los esperan. Céntrate en enviar tu publicidad a aquellos que se han suscrito a tu newsletter y no caigas en la tentación de comprar bases de datos proporcionadas por terceros. Esto sólo provocará que gastes más dinero en tu campaña de marketing y que acabes haciendo spam mandando información a gente que no quiere recibirla.

A la hora de mandar el email un aspecto imprescindible es identificarte siempre correctamente y tratar a los receptores como algo más que una simple cuenta de correo electrónico, en la medida de lo posible intenta personalizar el email enviado. Procura ser original e innovador y que tus mails tengan algo distinto al resto de correos de publicidad que llegan a la bandeja de entrada del receptor.

Por último no te olvides de adaptar tus emails para que puedan ser correctamente visionados desde un smartphone ya que muchos usuarios acceden a su correo desde estos dispositivos y mide los resultados de tu campaña para evitar errores en futuras promociones.

Puedes ver la infografía completa aquí.

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La publicidad con más éxito

Auge del marketing online

Nuestros compañeros de la Agencia de Social Media en Valencia nos mandan hoy un artículo que pone de manifiesto que el marketing online es cada vez más efectivo que el marketing offline.

Nielsen ha publicado recientemente un estudio sobre la influencia que la publicidad tiene en los consumidores. Cabría pensar que la mayoría prefiere fiarse de la publicidad tradicional en radio o televisión y que la publicidad online no es muy del agrado de los consumidores, pero nada más lejos de la realidad.

Lo que no sorprende es que de lo que más se fían los consumidores antes de comprar un producto o servicio es de las opiniones emitidas por las personas que conocen. De hecho, un 92% de los encuestados señaló esta fuente de información como la más fiable antes de decidirse a comprar algo. En segundo lugar, los consumidores prefieren fiarse de las opiniones que personas desconocidas para ellos comunican a través de los social media y otro tipo de webs antes que de la publicidad en medios tradicionales. Esto no hace más que reforzar la idea de que es necesario invertir tiempo y dinero en reforzar y mejorar la reputación online de la marca.

El siguiente medio más adecuado para hacer publicidad atendiendo a las preferencias de los consumidores son los medios escritos, en primer lugar se sitúan los artículos en periódicos y revistas tradicionales, seguidos de publicaciones en la propia web de la marca.

En quinto orden de preferencia se sitúa el email marketing y es que aunque pueda parecer que en ocasiones no le prestan demasiada atención, los consumidores si tienen en cuenta la publicidad que reciben en sus buzones de correo electrónico si se trata de boletines a los que se han suscrito.

Sólo una vez agotados todos estos medios, los consumidores recurren a la publicidad tradicional en televisión y por debajo de ella se encuentran otros medios como publicidad en el móvil, banners o espacios publicitarios en programas de televisión.

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