Otra ración más de publicidad en Facebook

Nuevas formas marketing online en Facebook

El artículo de hoy corre a cargo de nuestros compañeros de la Agencia de Marketing Online en Barcelona que nos traen las últimas novedades sobre la publicidad en Social Media. En este caso la última tendencia publicitaria llega, como no podía ser de otra forma, de la mano de Facebook.

La red social sigue necesitando ingresos de forma urgente tras el fracaso de su salida a Bolsa y es por ello que en los últimos tiempos viene implementando distintas formas que permitan a las marcas que tienen perfil en la red social, publicitarse. Hasta ahora además de la publicidad directa teníamos los enlaces patrocinados, sin embargo las estadísticas demuestras que apenas un 15% de los seguidores de una marca acaban viendo estos enlaces.

Para solventar este problema Facebook se ha sacado de la chistera un nuevo sistema de publicidad que permite a las marcas hacer llegar su publicidad directamente al muro de sus seguidores, aquellos que se presupone que son sus clientes potenciales.

Por unos 3,14€ se podrá dar más visibilidad a un determinada publicación, ya se trate de una imagen, un vídeo o cualquier otro contenido. No cabe duda que desde el punto de vista de las empresas esta nueva forma de publicidad puede llegar a ser muy efectiva ya que asegura que la publicidad será vista por aquellos que de verdad pueden estar interesados en adquirir los productos o servicios que oferta.

Pero Facebook no sólo se asegura los ingresos que le van a llegar por parte de las marcas sino que además puede llegar a generar un volumen de ingresos aún mayor puesto que este método de publicidad puede ser utilizado por cualquier usuario y su bajo coste invita a  que muchos particulares se animen a anunciar en la red social sus propios productos.

Así que ya sabéis, en los próximos días tendremos que acostumbrarnos a que ese restaurante al que seguimos nos muestre en nuestro muro su nuevo menú y posiblemente a que ese amigo al que seguimos, pero con el que hace años que no hablamos, anuncie en nuestro muro que vende su coche.

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Las PYMES y las buenas estrategias de Social Media Marketing

Marketing online PYMES

Nuestro artículo de hoy corre a cargo de nuestros compañeros de la Agencia de Social Media en Barcelona que nos analizan los factores clave que toda PYME debe tener en cuenta a la hora de diseñar su estrategia de Social Media.

Las redes sociales ya están totalmente implementadas como un medio para llevar a cabo el marketing online. Una de sus principales ventajas es que actuando con cabeza y trazando una buena estrategia cualquier empresa, aunque no sea una gran multinacional, puede triunfar y cumplir sus objetivos. Pero para ello hay que diseñar una muy buena estrategia de social media marketing.

Tratándose de una PYME que desee darse a conocer, a la hora de diseñar su estrategia no debe pasar por alto los siguientes aspectos:

Lo primero que hay que hacer es elegir bien los Social Media en que se va a tener presencia. Desde luego Facebook y Twitter son los más usados pero no por eso es necesario crear perfil en ellos. La clave está en elegir aquellas redes sociales donde puedan encontrarse con mayor facilidad los clientes potenciales de la PYME.

En caso de crearse perfiles en varias redes sociales, a fin de no saturar a los seguidores pueden usarse los perfiles para cuestiones distintas. Por ejemplo, puede promocionarse una tienda de ropa juvenil en Tuenti y usar un perfil en Facebook para llevar a cabo el servicio de atención al cliente online.

La gente que sigue a una marca en la red quiere dos cosas: conversación y contenido. Por tanto, en primer lugar hay que decidir cual va a ser el tono de conversación que se va a tener con los seguidores. Evidentemente no podemos dirigirnos de igual forma a gente joven si estamos intentando promocionar un bar de copas que a gente más mayor si estamos intentando promocionar un concesionario de coches de segunda mano.

En cuanto al contenido lo más adecuado es proporcionar a los seguidores contenido que guarde relación con temas que les interesen y que estén relacionados además con los productos o servicios que ofrece la PYME.

No es necesario tener miles de seguidores o fans pero es recomendable no olvidarse de este aspecto e implementar una estrategia que permite que la comunidad vaya creciendo poco a poco.

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Leyendas urbanas del marketing

Los Social Media mejorar el marketing online

El artículo de hoy nos llega desde nuestra Agencia de Social Media en Valencia. En esta ocasión nuestros compañeros nos traen información sobre las últimas tácticas de marketing online que Facebook está probando.

Seguro que más de una vez mientras hacéis la compra el carrito se os ha desviado hacia el lado donde se encuentra la estantería repleta de productos, surge entonces la gran duda ¿es una técnica de marketing para que compremos más? Aunque pueda parecer una leyenda urbana lo cierto es que en el marketig ya sea offline u online nada es casual, todo está más que estudiado y tiene su razón de ser.

Como viene siendo habitual, Facebook está probando estos días con algunos de sus usuarios un cambio en su estética. A priori se trata de un cambio pequeño que podría no ser demasiado llamativo pero detrás del cual se esconde una táctica de marketing verdaderamente efectiva.

Si entráis ahora en vuestro perfil veréis que la zona de notificaciones aparece arriba a la izquierda mientras que la parte superior derecha está dedicada a los botones de configuración de la cuenta, cierre de sesión, etc. Pues bien, el cambio que está probando Facebook es poner los botones de notificaciones en la parte superior derecha.

¿Qué gana con esto? Pues no se trata de una cuestión estética o de practicidad para el usuario porque en realidad a éste le da igual donde se encuentren los botones, se trata de una estrategia de marketing. Si volvéis a mirar vuestro perfil en este Social Media veréis que justo debajo de los botones de buscar amigos e inicio se encuentran los anuncios. Puede que ahora no les prestéis mucha atención porque quedan en un lado de la página al que no se hace mucho caso pero si esta red social decide implantar este cambio definitivamente, los tendréis mucho más a la vista y por tanto las empresas tendrán menos miedo a invertir en publicidad en el gigante azul.

Así que si finalmente se opera este cambio no creáis que es una leyenda urbana el hecho de que Facebook los haya puesto ahí para que veáis los anuncios.

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La era de la Gamificación

Gamificación o marketing online mediante juegos

 

Nuestros compañeros de la Agencia de Social Media en Madrid nos traen hoy un artículo que nos habla de una de las tendencias con más éxito en Social Medial, es decir, los juegos y sobre como pueden usarse para hacer social media marketing.

Si tienes perfil en Facebook seguro que estás cansado de que tus amigos te envíen invitaciones para jugar a alguno de los múltiples juegos sociales que ofrece esta red social. Puede que tú no juegues pero las estadísticas demuestran que gran parte de los más de 1000 millones de usuarios que tiene Facebook pasan al menos 7 horas al mes jugando a alguno de estos videojuegos.

Semejantes datos no podían pasar desapercibidos para aquellas marcas que buscan en este Social Media a sus clientes potenciales y cada vez son más las que intentan atraer y fidelizar clientes a través de este tipo de juegos. Precisamente a esta técnica es a lo que se denomina gamificación.

En realidad esta técnica no es nada nuevo, simplemente se encarga de conjugar los juegos que tanto gustan a los usuarios de las redes sociales con técnicas de marketing. Por ejemplo, si hay un gran número de usuarios de Facebook a los que le gusta jugar al trivial online ¿por qué no hacer marketing a través de él? La idea es simple y ya ha sido llevada a la práctica por empresas como el Grupo Hotelero Intercontinental, que aprovechando la afición de muchos internautas al clásico juego de preguntas y respuestas creó su propio trivial, organizando su propio concurso y ofreciendo cheques de descuento y otro tipo de beneficios a aquellos que más puntos obtenían en el videojuego.

Se trata desde luego de una técnica por explorar ya que aunque los últimos datos revelan que los usuarios pasan cada vez menos tiempo en Facebook, también es cierto que el número de usuarios de sus juegos sociales no para de crecer. Parece por tanto el terreno ideal para que las empresas puedan encontrar clientes potenciales.

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Cuando un “me gusta” no es lo que parece

Likes automáticos en Social Media

 

El artículo de hoy nos lo mandan los compañeros de nuestra Agencia de Marketing Online en Barcelona que nos aportan información sobre las últimas declaraciones de Facebook en torno a los “me gusta” automáticos y es que este Social Media no deja nunca de ser noticia por temas relacionados con los datos personales de sus usuarios.

Hace unos días saltó la libre y un experto en seguridad anunció, información que luego fue confirmada por la propia red social, que ésta hace click sobre el botón “me gusta” de forma automática, sin necesidad de que el usuario lo pulse.

Son varias las acciones que dan lugar a la aparición de estos likes automáticos. Por un lado el hecho de mandar a otro usuario un enlace mediante un mensaje privado, genera dos “me gusta” en dicho enlace y por otro lado, cuando un usuario deja un comentario en una historia patrocinada, se genera además de forma automática un like.

Como no podía ser de otra manera las críticas no se han hecho esperar pero desde Facebook se afirma que este tipo de likes son totalmente anónimos y no aparecen en la biografía de los usuarios. Indicando además que ya se está trabajando para solucionar esta cuestión.

Sea como fuere lo cierto es que parece que con esta noticia la red social vuelve a dar un paso para atrás ya que a pesar de todo su potencial no acaba de generar confianza en las empresas para que éstas decidan invertir en una estrategia de social media marketing a través de Facebook ya que en muchas ocasiones los “me gusta” en una determinada publicación, son el elemento que se utiliza para medir el éxito o fracaso de una campaña de este tipo. Si resulta que muchos de esos likes son realizados automáticamente, a la marca que está intentando publicitarse no le sirven de nada.

Está claro que si Facebook quiere aumentar sus ingresos por publicidad no sólo debe investigar y crear más y mejores formas de publicidad en la red social sino que además debe eliminar cuestiones como esta de los likes automáticos.

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¿Ya tienes cuenta en MySpace?

Vuelve uno de los primeros Social Media, MySpace

Nos gusta hablaros siempre de las últimas novedades en Social Media y por eso los compañeros de la Agencia de Marketing Online en Barcelona han elaborado para vosotros este artículo sobre MySpace.

Aunque el título de nuestro artículo pueda sonar a broma, no lo es. Es cierto que MySpace ha vuelto, aunque todavía no sabemos si lo ha hecho para quedarse o para ser nuevamente una moda pasajera. Cuando los Social Media eran poco más que un proyecto en la mente de algunos jóvenes, MySpace ya estaba revolucionando Internet. Pero con la llegada de otras redes sociales como Facebook o Twitter quedó relegada al olvido y no pocos la daban ya por muerta.

Hace un año se anunció la compra de MySpace por un grupo de inversores que unos meses después han presentado su nuevo proyecto. La renovada red social engloba lo mejor del antiguo Social Media con lo mejor de las redes sociales actuales, incorpora además un diseño muy similar al de Pinterest ya que permite dar mucha más importancia a las fotografías.

A pesar de los cambios y de su estilo mucho más actual y elegante, MySpace sigue estando dirigida principalmente al mundo de la música aunque en ella van a tener cabida también los directores de cine o los fotógrafos y como no, las personas que son fans de todos aquellos con perfil en la red social.

Todavía no hay fecha para el lanzamiento de la nueva plataforma pero gracias al vídeo de presentación son muchas las personas que se han mostrado interesadas en ingresar en esta red o incluso en volver a ella. Ahora sólo es cuestión de tiempo comprobar si consigue triunfar y mantenerse o si el interés se va a deshinchar rápidamente.

Por si queréis satisfacer vuestra curiosidad y probar como es el nuevo MySpace podéis solicitar una invitación aquí.

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¡Llegan los regalos de Facebook!

La Agencia de Social Media en Barcelona nos trae las últimas novedades de Facebook

El artículo de hoy nos lo mandan nuestros compañeros de la Agencia de Social Media en Barcelona que nos hablan sobre la nueva aplicación de Facebook y los inconvenientes que la misma está teniendo y es que a este Social Media no paran de crecerle los problemas relacionados con la privacidad de sus usuarios.

Posiblemente recordéis que hasta hace un par de años existía en Facebook la opción en enviar regalos virtuales a amigos, opción que finalmente desapareció. Retomando esa idea el gigante azul puso en marcha la semana pasada la aplicación Facebook regalos que permite enviar regalos, esta vez físicos, a cualquiera de nuestros amigos en la red social.

Para llevar a cabo esta idea Facebook se ha asociado con un gran número de proveedores entre los que puede destacarse a Starbucks, tiendas de jueguetes, pastelerías y muchas más otros. El usuario sólo tiene que entrar en la aplicación, elegir el regalo que quiere enviar, adjuntar una postal o un mensaje e indicar los datos del receptor y elegir por último si quiere pagar antes o después de que el destinatario acepte el obsequio.

La aplicación se ha puesto en marcha en EEUU y va a ir llegando al resto del mundo de forma gradual. No cabe duda de que si tiene éxito y se convierte en una aplicación popular son muchas las empresas que van a querer estar en el catálogo de proveedores ya que es una manera estupenda de hacer marketing online y de ganar dinero puesto que Facebook paga a la empresa proveedora un porcentaje del artículo adquirido por cada usuario.

Hasta aquí todo parece idílico pero no han tardado en surgir voces discordantes que manifiestan que esta nueva aplicación incita a los usuarios a aportar más datos personales como su fecha de nacimiento o su dirección. Datos que pueden ser extremadamente tentadores para los amigos de lo ajeno y para aquellos que desean suplantar la identidad de alguien.

La realidad es que en esta cuestión, una vez más, la decisión está en mano de los usuarios. Son ellos los que deben decidir que información deben y cual no deben compartir en las redes sociales.

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El clic ya no es el rey del marketing

Facebook aporta datos sobre la influencia de los clics en las ventas a través de Social Media

El artículo de hoy corre a cargo de nuestros compañeros de la Agencia de Marketing Online en Valencia que se encargan de traernos las últimas novedades en Social Media y es que parece ser que Facebook se prepara para desvelar datos sobre la efectividad de las campañas que las empresas realizan en esta red social.

No son pocas las marcas que a la hora de hacer marketing online se obsesionan con el número de clics que reciben sus publicaciones en Facebook, pensando que a mayor número de “me gusta” mayor número de ventas. Que esto no es cierto es un secreto a voces pero parece que esta vez la red social por excelencia se ha propuesto demostrarlo con datos.

Está claro que proporcionar a los seguidores contenido de calidad sobre temas que puedan interesarles es una muy buena forma de fidelizarles y que puedan llegar a convertirse en potenciales clientes, pero de ahí a pensar que porque alguien pulse un “me gusta” en la foto publicada en el perfil de una determinada marca va a salir corriendo de casa para comprar los productos de esa marca, va un mundo. Recientes estudios demuestran que sólo un 1% de las ventas realizadas por marcas que han desarrollado una campaña de marketing en Facebook provienen de personas que previamente habían hecho clic en sus publicaciones. De hecho, las empresas que tienen presencia en esta u otras redes sociales suelen conseguir más clientes dando una imagen más humanizada de la marca y prestando un buen servicio de atención al cliente en Social Media.

La cuestión es que Facebook sigue perdiendo valor y necesita demostrar que puede ser rentable, por eso su principal objetivo es conseguir que las marcas inviertan dinero en él para publicitarse. Parece que es ésta y no otra la razón por la que el gigante azul de los Social Media ha anunciado de repente que va a aportar datos sobre la eficiencia de los clics como herramienta de marketing, cosa que no había hecho hasta el momento.

Ahora sólo nos queda esperar a ver cuales son los datos que aporta esta red social pero está claro que en este caso lo que le interesa es atraer empresas que quieran pagar por la publicidad por lo que será conveniente analizar con cuidado los datos que nos ofrezca.

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¿Qué funciona mejor en Pinterest? Infografía

Que funciona mejor en un social media como Pinterest

El artículo de hoy corre a cargo de nuestros alumnos de los Cursos de Community Manager en Madrid que nos comentan una infografía sobre cuales son los principales perfiles y cual es el contenido que mejor funciona en un Social Media como Pinterest.

A la hora de decidir si una empresa debe tener o no presencia en una determinada red social lo primero que hay que hacer es determinar quienes son los clientes potenciales de la misma. Si sus clientes potenciales son mujeres que tengan entre 25 y 55 años, desde luego Pinterest es el lugar idóneo para hacer marketing online puesto que este colectivo compone más del 80% de los usuarios de esta red.

Una de las grandes ventajas de Pinterest es que tiene un gran potencial para redirigir tráfico a otras redes sociales, especialmente a aquellas donde también hay un gran número de usuarias. Muestra de ello es que muchas usuarias de Pinterest comparten en su muro de Facebook los pins que les gustan.

Numerosos estudios demuestran que son las mujeres las que más contenido comparten en las redes sociales y precisamente por ello Pinterest se ha convertido en una buena plataforma de lanzamiento para empresas grandes y pequeñas que venden productos u ofrecen servicios que o bien están especialmente pensados para el público femenino o son consumidos en su gran mayoría por mujeres.

Para usar esta red social en una estrategia de social media marketing lo primero que hay que hacer es determinar si los clientes potenciales de la marca la utilizan y como lo hacen, así como cual es el contenido que más les gusta. A continuación no dudes en incluir un botón en tu web para que los usuarios puedan hacer Pin si les gusta el contenido.

Al igual que haces en otras redes sociales no seas pesado y no estés publicando todo el día imágenes de productos de tu marca, publica también otro tipo de contenido que interese a tus seguidores y por último, no dudes en echar un vistazo a que es lo que hacen las compañías con más éxito en esta red social y aplícalo tu también.

Puedes ver la infografía completa aquí.

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Cosas gratis en social media que ya no son gratis

Nuevos servicios de pago en social media

Hoy nuestros compañeros de la Agencia de Marketing Online en Madrid nos traen información sobre las últimas novedades en el social media por excelencia y es que Facebook se las tiene que ingeniar cada día para sacar dinero de donde pueda.

A principios de año Facebook lanzó su servicio de ofertas mediante el que las marcas que utilizan la red social para hacer marketing online podían informar a sus seguidores de las promociones que tenían vigentes. Los fans por su parte pueden “capturar” las ofertas desde su muro y luego presentarlas en el establecimiento de la marca en cuestión cuando van a comprar alguno de sus productos o servicios.

Sin embargo, tras su salida a Bolsa, Facebook se ha visto obligada a demostrar que es verdaderamente un negocio rentable y no puede hacerlo si las empresas no contratan publicidad en él porque pueden hacerlo gratis y si el gigante azul de los social media sigue sin generar los beneficios que se esperan de él, sus acciones seguirán perdiendo valor.

Para solucionar esta cuestión lo que se les ha ocurrido a Zuckerberg y los suyos es hacer que este servicio de ofertas deje de ser gratuito. A partir de ahora las marcas que quieran compartir sus promociones con sus fans deberán pagar por ello una cantidad que se fijará atendiendo a factores como el tamaño de la página pero que en ningún caso será inferior a cinco dólares.

Pero no todo van a ser malas noticias, a cambio de este importe las marcas tienen garantizado que sus promociones serán mucho más efectivas puesto que esa publicidad se realizará de forma mucho más segmentada. De manera que los usuarios recibirán información sobre las ofertas en función de sus intereses, lugar de ubicación y otros factores.

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