Aplicaciones curiosas para Facebook

Social Media y aplicaciones

El artículo de hoy corre a cargo de nuestros alumnos de los cursos de community manager en Barcelona que nos traen una curiosa recopilación de aplicaciones que os pueden ser más o menos útiles para hacer marketing online pero que seguro que os sorprenden.

La primera de ellas es God wants You to Know ¿Quién dijo que los Social Media y las religiones no eran compatibles? Ahora puedes pedir a otros que recen por ti o bien puedes rezar para echar una mano a aquellos que piden ayuda.

Pot Farm es un aplicación que encantará a aquellos que llenan tu Facebook de invitaciones para jugar a cualquier cosa. Si la granja se les ha quedado pequeña invítales tú a jugar a Pot Farm, también tienes que cuidar plantas, aunque en este caso son de marihuana.

Si os gusta dibujar nada de salir a la calle a buscar un muro en el que poder dejar vuestra firma. Ahora podemos hacer los graffitis desde la comodidad de nuestra casa y además podemos mostrar nuestra obra maestra al mundo colgando el resultado en nuestro muro. Todo ello gracias a Graffiti. Lo verdaderamente interesante de esta aplicación es que si eres bueno, puedes crear verdaderas obras de arte.

Lover Percentage, esta no tiene desperdicio. Si ahora que se acerca San Valentín necesitáis saber a ciencia cierta lo enamorados que estáis, no lo dudéis, recurrir a esta aplicación porque os dirá lo mucho o poco enamorados que estáis hoy. Eso si, en que se basa para calcular el porcentaje, es todo un misterio.

Ahora uno que nos puede resultar de mucha utilidad, se trata de Networked Blogs. En ella encuentras un directorio de blogs clasificados por temas y lugares y además puede ayudarte a promocionar tu blog en Facebook.

Y por si entre esta recopilación no has encontrado la aplicación que necesitas, recurre a Application Builder. Gracias a ella podrás crear aplicaciones aunque no tengas ni idea de programación.

Facebook mejora la medición del ROI

Marketing Online y ROI

El artículo de hoy corre a cargo de nuestros compañeros de la Agencia de Social Media en Valencia que en esta ocasión nos hablan de la nueva herramienta de Facebook que permite medir mejor el ROI, algo que seguro que nos es de mucha utilidad de cara al marketing online.

El eterno dilema que tienen las marcas a la hora de decidir invertir o no en Social Media marketing o de decidir si aumenta su inversión en el mismo, es conocer el retorno de la inversión realizada. En la actualidad existen múltiples herramientas para medir el ROI y a pesar de ello sigue siendo imposible medir con exactitud el alcance de una determinada campaña publicitaria. A estas herramientas debemos añadir ahora la presentada por Facebook.

Este nuevo sistema permite a la marca saber el número de personas que han interactuado con los anuncios o las historias patrocinadas que ésta ha publicado en la red social, independientemente de si esa interacción se da desde la propia red social o desde fuera: si han clicado, han comprado, etc.

De esta forma resulta mucho más fácil la optimización de la campaña para dirigirla al público adecuado ya que con estos datos la empresa puede determinar de forma sencilla quienes son los más interesados en su promoción y comprobar por tanto si está llegando al público deseado. Desde su blog, Facebook afirma que el porcentaje de optimización con esta herramienta es de un 40% más que con otras herramientas.

Ahora sólo nos queda probar este nuevo sistema para comprobar su efectividad.

¿El fin del auge de Facebook?

Pérdida de usuarios en Social Media

El artículo de hoy corre a cargo de nuestros compañeros de la Agencia de Social Media en Barcelona que nos traen datos que revelan la pérdida de usuarios por parte de Facebook en los países en los que hasta ahora tenía más éxito. ¿Qué le ocurre al Social Media?

Cuando Facebook  anunció el año pasado que saldría a bolsa fue un gran boom, sin embargo, la nube pronto se disipó y las acciones perdieron mucho valor en muy pocos días. Desde entonces la compañía de Zuckerberg ha estado haciendo pruebas de todo tipo y ha barajado todo tipo de ideas para atraer a los inversores y que el precio de las acciones remonte.

Está claro que a los inversores sólo les atrae la posibilidad de ganar dinero por lo que, si el gigante azul de los Social Media quiere resultar atractivo para ellos, debe hallar la forma de ser mucho más rentable. Está claro que los beneficios de Facebook pasan por atraer a muchas más empresas y que éstas contraten servicios publicitarios, publicidad que al final acabamos viendo los usuarios.

La cuestión es que este auge de la publicidad en la red social acaba espantando a los usuarios y no son pocos los que manifiestan que si hace unos años entraban en la red social para ver las actualizaciones de sus amigos y familia, ahora ven más actualizaciones de estado de marcas y más publicidad, que información sobre las personas que les interesan.

Esto, unido a los habituales problemas de privacidad, está haciendo que cada vez sean más las personas que deciden cerrar su perfil en la red social o bien que no lo cierran pero lo dejan abandonado.

En socialbakers hemos podido comprobar que existe una tendencia a la pérdida de usuarios en aquellos países como EEUU, Reino Unido o Chile, donde la penetración de este Social Media es superior al 50%.  En EEUU por ejemplo, en el último mes ha perdido más de 2.400.000 usuarios mientras que en Reino Unido la pérdida de usuarios se acerca a los 500.000.

¿Dónde van los usuarios? Es algo que todavía no sabemos, pero a buen seguro alguna otra red social se está beneficiando del cansancio de los usuarios respecto a Facebook.

 

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Facebook y el evento misterioso

El evento de Facebook

Hoy nuestros compañeros de la Agencia de Marketing Online de Valencia nos traen noticias sobre un misterioso evento que va a producirse la próxima semana y que tiene revolucionado el mundo del Social Media.

La noticia saltaba hace unos días cuando los medios de comunicación recibieron una invitación de Facebook para asistir el próximo 15 de enero a un evento que se celebrará en la sede de la empresa en California.

La invitación no indicaba que es lo que va a presentarse en la fecha señalada, tan sólo dice “ven a ver lo qué estamos construyendo”. Tendremos que esperar por tanto hasta el próximo martes para ver que es lo que Zuckerberg quiere presentar al mundo.

Este aire de misterio que ha decidido adoptar el Social Media ha desatado rumores de todo tipo. Hay quienes afirman que finalmente la compañía se decidirá a presentar su propio smarthpone o que presentará un proyecto de nuevas instalaciones, pero también hay quien afirma que va a presentarse un nuevo diseño de la página.

Lo cierto es que el gigante azul de los Social Media está probando un nuevo diseño de página en la que toda la información seguirá apareciendo recogida en dos columnas, pero dando más importancia a las publicaciones y actualizaciones y dejando en un plano más discreto los “me gusta” y los amigos aceptados recientemente.

Estas pruebas con un nuevo diseño no son ningún secreto así que no parece que la presentación vaya a versar sobre este tema.

Tendremos que aguantar con la incógnita hasta el próximo martes. Mientras tanto, los más beneficiados por tanto misterio han sido los accionistas de la compañía ya que por primera vez desde julio de 2012, las acciones superan el precio de 30 dólares.

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Post que pueden darte más seguidores en Facebook

Post más populares en Social Media

Hoy nuestros alumnos de los cursos de community manager en Valencia nos traen una lista que recopila cinco tipos distintos de post que pueden ayudarnos a conseguir más seguidores en un Social Media como es Facebook.

Es frecuente encontrarnos con marcas que tienen un gran número de seguidores en Facebook pero que reciben muy poca interacción por parte de los usuarios y sin embargo, hay marcas con menos seguidores pero que consiguen mucha más interacción.

La diferencia entre unas y otras es evidentemente, el contenido. No siempre es fácil acertar con lo que le gusta al público pero si se lleva a cabo una buena monitorización, en un período más o menos largo, se puede saber que es lo que gusta y que no.

En los Social Media las empresas intentan acercarse a un público lo más segmentado posible para captar así clientes potenciales, esto implica que cada público va a tener unos intereses determinados y que a ellos deben ir orientados los post de la marca.

A pesar de lo anterior, está más que demostrado que hay cinco tipos de post que funcionan bien prácticamente con cualquier audiencia. Son los siguientes:

  • Humor. Si nos encontramos con algo que nos resulta gracioso, el estado emocional que nos provoca no sólo hace que queramos compartirlo sino que además genera una mayor empatía con la marca.
  • Atractivo. Uno de las mayores barreras que se encuentran las marcas a la hora de hacer marketing online es que los usuarios son constantemente bombardeados por información y por tanto su nivel de atención es muy escaso. Para atraer esa atención nada mejor que post atractivos (imágenes, títulos originales, etc.)
  • Polémica. La actualidad siempre nos da temas controvertidos. Si se usan bien y se adopta una posición neutral puede generarse debate pero hay que tener cuidado porque es relativamente fácil que surja un conflicto si el tema es demasiado candente.
  • Utilidad. Los usuarios están cansados de que les intenten vender cosas, hay que tener en cuenta que si siguen a una marca es porque tienen interés en determinadas cuestiones. Precisamente por ello es recomendable ofrecerles información que pueda resultarles útil.
  • Experiencia. Gran parte de los blogs y perfiles de las redes sociales más visitados, son aquellos que pertenecen a personas o empresas que se han especializado en algo y tienen gran experiencia en el tema. En la medida de lo posible hay que intentar especializarse en aquello que interesa a los seguidores, de esta forma la marca se convierte en un referente para todos aquellos que quieren saber algo sobre un determinado tema.
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¿Cuándo publico en Facebook?

Cuando publicar en Social Media

Existen varias técnicas que pueden ayudarnos a aumentar la visibilidad de nuestra página de Facebook, una de las más adecuadas para conseguir nuestros objetivos en este Social Media es hacer publicaciones interesantes pero sin saturar a nuestra audiencia. De ello nos hablan hoy desde nuestra Agencia de Marketing Online en Madrid.

Uno de los factores que más influye en la visibilidad de una publicación en Facebook es la hora a la que ésta se realiza. No hay una fórmula exacta sobre cual es la mejor hora para publicar ya que esto va a depender en gran medida de cual sea la audiencia a la que nos dirigimos. Por ello es conveniente hacer distintas pruebas y ver cual es el momento en que se consigue mejor respuesta por parte del público.

En relación con el número de publicaciones, lo más adecuado es hacer entre una y dos al día. Si se deja más de un día sin actualizar el perfil, este puede resultar poco atractivo para los seguidores, ya que los perfiles que parecen un tanto abandonados no incitan precisamente a que los usuarios se queden, puesto que lo que estos buscan es interacción.

Tan importante como no dejar pasar demasiado tiempo sin publicar, es no ser demasiado pesado. La gente utiliza Facebook para estar en contacto con amigos y familia y también para seguir a sus marcas favoritas, pero no quieren pasar mucho tiempo viendo actualizaciones de la misma persona o empresa ni quieren ver su muro lleno de publicaciones que pueden no interesarles en absoluto.

Lo curioso es que ya hay estudios que demuestran que las marcas no pierden demasiado número de seguidores si no publican, sin embargo, si abusan de las publicaciones en su muro crece el número de usuarios que se cansan de ser bombardeados con publicaciones y dejan de seguir a esa empresa.

Por lo tanto hay que tener en cuenta que además de contenido atractivo, conviene no abusar de las publicaciones. De esta forma, podemos contribuir a una mayor visibilidad de nuestra página.

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¿Se acerca la era del advergaming?

Advergaming y marketing online

Cada vez que comienza un nuevo año es el momento de hablar de las tendencias que creemos que van a triunfar en un determinado sector y el Social Media no podía ser menos. Hoy nuestros compañeros de la Agencia de Social Media en Valencia nos hablan de una interesante tendencia de cara a 2013, el advergaming.

Desde hace más de tres décadas los videojuegos son la estrella indiscutible del mercado del entretenimiento doméstico, de hecho se acercan los Reyes Magos y nuevamente vemos estadísticas que nos indican que este año las videoconsolas y videojuegos serán nuevamente algunos de los regalos más demandados.

Al público en general, independientemente de su edad y su sexo, le gusta jugar. Precisamente por ello tienen tanto éxito los juegos en las redes sociales. ¿Quién no ha recibido una invitación en Facebook para cuidar de una granja, crear un reino, una ciudad o cualquier otra cosa?

Se estima que un total de 250 millones de personas juegan a los juegos de esta plataforma. Desde luego se trata de una cifra nada despreciable y que por supuesto no ha pasado desapercibida para las marcas.

El número de jugadores online no para de crecer por lo que ya estamos viendo ejemplos de marcas que se han lanzado al advergaming a fin de hacerse publicidad también a través de los juegos.

Las opciones que se presentan aquí son varias. La marca puede crear su propio juego, puede incluir publicidad en un juego o puede incluir publicidad antes del comienzo del juego a modo de patrocinio.

Los beneficios desde luego no son pocos. En primer lugar se consigue mucha atención por parte del usuario, el cual además comienza a ver la marca como algo divertido y además, si el juego tiene éxito, puede alcanzar una gran viralidad.

Un ejemplo de lo exitosas que pueden ser estas campañas lo encontramos en la compañía de zumos Prigat, que con un sencillo juego en Facebook consiguió más de 30.000 me gusta.

Se trata de una manera divertida y original de llegar a un consumidor que ya está hastiado de publicidad agresiva y que seguro que irá desarrollando su potencial en el futuro más próximo.

Adiós a los suscriptores, hola a los seguidores

Seguidores en Facebook

El artículo de hoy corre a cargo de nuestros compañeros de la Agencia de Marketing Online en Madrid y en esta ocasión nos traen las últimas novedades de Facebook, el Social Media por excelencia.

¿Puede una denominación hacer qué algo resulte más o menos atractivo? Lo cierto es que si y para muestra un botón, en los orígenes de Facebook todos nos hacíamos “fans” de personas, cosas y marcas que nos gustaban. Sin embargo el término fan no era bien aceptado por todos los usuarios y acabó cambiándose por el famoso “me gusta”. Así que si, una simple denominación puede hacer que una acción resulte más o menos atractiva.

Hace poco teníamos noticias de que Twitter estaba pensando cambiar su botón de “favorito” por un “me gusta” y ahora es Facebook quien ha decidido usar una denominación propia de Twitter y otras redes sociales para mejorar una de sus funciones y es que desde ahora los suscriptores desaparecen y se convierten en seguidores.

La opción de suscripción apareció durante el último trimestre de 2011 y gracias a ella podemos ver las actualizaciones de un usuario sin necesidad de agregarlo como amigo, es por tanto algo muy similar a lo que ocurre en la red social del pajarillo.

Lo cierto es que la opción de suscribirse a las actualizaciones de una determinada persona o marca puede ser muy útil pero no ha tenido el éxito esperado y Zuckerberg y los suyos creen que es porque al usuario no le queda muy claro en que consiste. Para solventar el problema han decido cambiar la denominación de esta acción y a partir de ahora en vez de suscribirnos deberemos hacernos seguidores de aquellos sujetos respecto de los cuales queramos estar al día de sus actualizaciones.

El nombre es lo único que va a cambiar en esta opción, el resto va a seguir funcionando como hasta ahora, así que sólo nos queda esperar para ver si el cambio de denominación tiene éxito y comenzamos a contar seguidores también en el gigante azul.

 

Social Media y sus cifras en 2012

Social Media en 2012

Hoy nuestros alumnos de los cursos de community manager en Madrid repasan para nosotros las cifras de las redes sociales a lo largo de este año. Todas ellas son claro reflejo de que los Social Media no paran de crecer y de extender su ámbito de influencia.

Ahora que quedan unas pocas semanas para que acabe el 2012, es el momento idóneo para echar la vista atrás y analizar como ha ido el año. Si revisamos las cifras globales de presencia en las redes sociales, no cabe duda de que este ha sido un gran año para ellas ya que el número de usuarios no ha parado de crecer y el número de empresas que llegan atraídas por esa gran cantidad de clientes potenciales, tampoco.

Todas estas cifras se recogen en el estudio publicado por Brian Honigman en The Huffington Post. Repasamos con vosotros los datos más significativos.

Comenzamos con Facebook ,que este año ha conseguido un curioso récord y es que ahora la foto con más “me gusta” es la foto de Obama tras ganar las elecciones a la presidencia de EEUU, que cuenta con nada más y nada menos 4 millones de “likes”.

Sabemos que la presencia en esta red social no para de crecer pero sorprende ver que los usuarios que provienen de Rusia, Corea del Sur, Japón, Brasil y la India han crecido hasta un 41% a lo largo de este año. A esto hay que añadir que un 21% del total de usuarios de la plataforma proviene de países asiáticos.

En lo referente a la distribución por sexos, un 57% de los usuarios son mujeres y la presencia de las féminas en el gigante azul no ha hecho más que incrementarse a lo largo de todo el año.

En lo relativo a las marcas, hasta un 80% de los usuarios habituales de Social Media, prefieren conectar con las ellas a través de Facebook antes que hacerlo a través de otra red social.

Respecto a Twitter también cabe hablar de récords y nuevamente a causa de las elecciones americanas y es que durante las mismas se emitieron más de 31,7 millones de tweets. Dato que llama la atención pero que no debe extrañarnos demasiado ya que EEUU sigue siendo el país con más cuentas en esta red social (107 millones), seguido de Brasil con 33 millones y Japón con 30 millones.

Cada día se emiten una media de 175 millones de tweets en todo el mundo, muchos de ellos son retweets, que en más de un 25% de las ocasiones son incitados por la petición directa de retweet. Por lo que se refiere a los usuarios, se estima que un 50% del total se conecta a través de su teléfono móvil.

En relación con las marcas, es especialmente destacable el hecho de que más del 34% de las empresas han conseguido incrementar sus clientes potenciales mediante el uso de este Social Media.

Si queréis conocer más datos sobre estas redes sociales y sobre otras, aquí tenéis el informe completo.

 

Facebook y Twitter se llenan de mujeres

Las mujeres ya son mayoría en los Social Media

Nuestros compañeros de la Agencia de Marketing Online en Barcelona nos traen hoy las últimas noticias en lo referente a los usuarios de Social Media y es que los últimos estudios demuestran que las mujeres siguen ganando terreno.

La agencia registradora de dominios en Internet, Nominalia, ha presentado recientemente un estudio en el que pone de manifiesto que las mujeres ya no sólo superan al número de usuarios en Pinterest y en Facebook sino que ahora también lo hacen en Twitter.

Pinterest desde sus inicios ha sido prácticamente en su totalidad terreno femenino y es que más del 80% de usuarios son mujeres. Sin embargo la presencia femenina en Facebook y Twitter ha ido creciendo de forma mucho más lenta y aunque ya hace tiempo que sabemos que el gigante azul cuenta con más usuarias que usuarios, es ahora cuando hemos conocido que las mujeres ya son también mayoría en Twitter.

Esta reforzada presencia femenina en la red es algo que beneficia directamente a las marcas que acuden a los Social Media en búsqueda de clientes potenciales y es que las mujeres son mucho más activas en estos medios ya que no sólo están más dispuestas a compartir contenido sino que además no tienen ningún tipo de reparo a la hora de recomendar productos o servicios con los que están contentas. Además, si atendemos a la distribución de seguidores de marcas por sexo, las mujeres siguen a más marcas que los hombres.

Otra gran ventaja que el público femenino en la red supone para las marcas es que son las mujeres con las que mayor asiduidad efectúan compras online, por lo que existe una mayor probabilidad de que esas clientes potenciales acaben convirtiéndose en clientes reales.

Datos como estos que hemos conocido recientemente no hacen sino reforzar la idea de que es necesario para las marcas estar presentes en los Social Media ya que es allí donde se encuentran e interactúan los potenciales clientes. Por tanto, ahora más que nunca es importante desarrollar una buena estrategia para intentar hacer crecer el número de consumidores.