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Marketing en redes sociales ¿y si apostamos por microinfluencers?

marketing de influencers

Marketing en redes sociales ¿y si apostamos por microinfluencers?

Sobre el marketing en redes sociales se han escrito ríos de tinta, aunque sea tinta digital. Pero lo que está claro es que no hay una fórmula mágica que funcione por igual a todas las empresas. De ahí la necesidad que tenemos las agencias de Social Media de estar siempre buscando nuevas soluciones.

Hace unos años se produjo el boom de los influencers y muchos de ellos empezaron a ganar grandes cantidades de dinero procedentes de marcas que querían que ellos las patrocinaran. Pero la gallina de los huevos de oro parece estar agotándose y está demostrado que para ciertos negocios esta fórmula de promoción no es tan beneficiosa como cabría pensar. Al final se invierte mucho y se obtiene poco a cambio.

Precisamente por ello muchas marcas están apostando ya por microinfluencers. Se trata de personas con una cierta influencia, pero que no cuentan con millones de seguidores. Lo bueno es que sus seguidores si suelen estar verdaderamente fidelizados y por eso son más sensibles ante una recomendación.

El microinfluencer no tiene millones de seguidores pero, a cambio, puede conseguir que sus opiniones sean escuchadas por una comunidad realmente interesada en lo que tiene que contar. De esta forma, el resultado de la ecuación es sencillo: hay que invertir menos dinero en la campaña y a cambio se obtienen mayores beneficios, ya sea en forma de ventas, visitas, etc.

¿Significa esto el fin del negocio de los influencers? Realmente no, seguirá habiendo marcas a las que sí les resulte rentable contar con los servicios de este tipo de profesionales. En realidad, todo depende de lo que se quiera invertir, lo que se quiera vender y a qué tipo de público se quiera llegar.

Marketing en redes sociales ¿y si apostamos por microinfluencers?

Marketing en Social Media: ¿cómo usar Instagram en un negocio?

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Marketing en Social Media: ¿cómo usar Instagram en un negocio?

A la hora de hacer marketing en Social Media las empresas nos encontramos cada vez con más canales y más recursos a nuestra disposición. Pero esto no siempre es positivo, puesto que cuantos más medios existen más complicado se vuelve actuar correctamente en cada uno de ellos.

Instagram es la red social que más se ha popularizado en los últimos años. Sin embargo, debido a sus peculiaridades puede no ser la más adecuada para todo tipo de negocios. Además, aquellas empresas que la usan deben hacerlo de la forma correcta.

Para empezar hay que procurar que el nombre de usuario en Instagram coincida con el nombre de usuario de la marca en otras redes sociales y, como siempre, hay que trabajar bien la biografía para dar con el público más adecuado. Para la foto de perfil lo mejor es no complicarse la vida y usar el logo de la marca. Quizá no es la opción más estética, pero es la que más facilita a los usuarios identificar a la empresa.

Con el perfil ya listo hay que diseñar una estrategia de contenidos para esta red social, que necesariamente debe ser diferente a la seguida en otros canales. Aquí prima el elemento visual, por lo que hay que potenciarlo de la mejor forma posible.

No es necesario mostrar siempre en la foto productos o servicios relacionados con la marca, sino que se pueden usar imágenes que guarden relación con el negocio y con los intereses que tienen aquellas personas que conforman el público potencial de la marca.

No hay que olvidarse de las normas de interacción. Lo mejor es no automatizar las interacciones, sino dedicar un rato cada día a responder comentarios, dar “me gusta”, etc.

Marketing en Social Media: ¿cómo usar Instagram en un negocio?

Cómo hacer una publicación envidiable en Facebook

gestion de redes sociales

Cómo hacer una publicación envidiable en Facebook

Los que nos dedicamos a la gestión de redes sociales sabemos que no siempre es posible conseguir los resultados buscados. Podemos invertir mucho tiempo en lo que consideramos una publicación “perfecta” para Facebook y que la misma apenas tenga interacción, mientras que otra que se ha hecho de forma mucho más rápida y sin apenas planificación consigue mucho más engagement.

Hay factores que están totalmente fuera de nuestro control. Sin embargo, si hay una serie de requisitos que pueden hacer que nuestra publicación en redes sociales sea mucho más atractiva.

Debemos prestar mucha atención al texto. No sólo debe estar bien escrito desde el punto de vista ortográfico y gramatical, sino que debe ser corto. La gente no entra en Facebook para leer textos largos, aquí se cumple la máxima “lo bueno si breve, dos veces bueno”.

Si el contenido lleva un enlace hacia la web o blog de la marca, lo que mostramos en la publicación de Facebook debe ser lo suficientemente informativo y atractivo para que el usuario pueda decidir rápidamente si le interesa o no seguir leyendo más.

El otro caballo de batalla son las imágenes. Deben ser atractivas, tener relación con el contenido y no estar repetidas. Si siempre usamos el mismo tipo de foto o usamos la misma en varias ocasiones el usuario tiene la sensación de que siempre le estamos mostrando lo mismo y es posible que no se moleste en leer el texto que acompaña a la imagen.

Desde el punto de vista de la gestión de redes sociales todos sabemos que si tu marca está en Facebook es porque quiere vender. Tus seguidores también lo saben, pero no quieren que les bombardees con publicidad. Las publicaciones deben ser lo menos promocionales posible. Deben tener valor para el lector más allá de limitarse a mostrarle un producto u ofrecerle un servicio.

Cómo hacer una publicación envidiable en Facebook

¿Puede mi empresa convertirse en Trending Topic?

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Las empresas empiezan a ser cada vez más conscientes de que el marketing online no es algo sencillo. Hay tanta competencia por atraer el interés de los usuarios que conseguir un poco de esa atención se puede convertir en algo muy complicado. De ahí que las empresas busquen alternativas para ser lo más populares posible.

A priori a cualquier empresa le gustaría ser Trending Topic en una red social tan concurrida como Twitter. Pero la realidad nos demuestra que, en la mayoría de las ocasiones, cuando una empresa se convierte en TT no es precisamente por algo bueno.

Pero esto no debe desanimarnos. Incluso aquellas empresas que no son muy grandes pueden crear un hashtag y hacer que el mismo se convierta en tendencia, lo importante es hacerlo bien. Aquí van algunos consejos:

  • No hay que centrarse únicamente en el inglés. Parece que todo lo que nos rodea en redes sociales es un anglicismo, pero lo cierto es que más del 80% de los hashtag que se convierten en tendencia están en castellano.
  • No se deben usar términos demasiado largos o complicados.
  • Usar fotos o un GIF, además de las palabras, puede conseguir que el mensaje se difunda mucho más.
  • Usar letras mayúsculas dentro del hashtag para diferenciar palabras y que así resulte más sencillo leerlo.

Además de estos trucos prácticos, no está de más señalar que también se puede usar la picaresca. Muchos TT llegan a serlo debido a su número de retuits. Así que si tu marca va a lanzar un nuevo producto o servicio y quieres darle mucha difusión coméntalo primero con empleados, amigos, etc. para que estén atentos en el momento en que salga el mensaje y todos ellos le den RT. Esta pequeña “trampa” puede conseguir que el mensaje se difunda muy rápido, llegue a los verdaderamente interesados en él y quizá pueda convertirse en un auténtico Trending Topic.

Ideas para generar contenido para redes sociales

ideas para generar contenido para redes sociales

Ideas para generar contenido para redes sociales

Cualquier empresa o profesional que se haya visto en la tesitura de generar contenido para redes sociales se ha tenido que enfrentar a la duda sobre qué es mejor publicar. Creer que todo el público es igual es un gran error que puede salir muy caro cuando se trata de hacer marketing online. Por eso es importante ser capaces de generar el contenido más adecuado para cada público y para cada momento.

Lo primero que hay que valorar son los hábitos de lectura. Puede que invirtamos mucho tiempo en crear largos textos, pero que nuestro público objetivo no esté dispuesto a leerlos. En este caso, hemos estado perdiendo el tiempo y malgastando esfuerzos.

Para ver tanto los temas como la extensión que pueden interesar a nuestro público objetivo lo mejor es echar un vistazo a lo que le está funcionando a la competencia. No se trata de copiar, pero un buen análisis puede darnos muchas ideas sobre el contenido que resulta más atractivo al público al que nos queremos dirigir.

También nos puede servir de mucha ayuda analizar los temas que están candentes en cada momento. Lógicamente en un blog o en redes sociales no deberíamos publicar nada que no esté relacionado con la marca y con los intereses de sus seguidores. Pero si le damos una vuelta a ciertos temas si podemos encontrar una conexión y así podremos captar más tráfico e incluso atraer a personas que a priori no conocían nuestra marca.

No hay ningún truco secreto para generar contenido para redes sociales. Al final todo se limita a conocer muy bien a nuestro público, estar atentos a la actualidad y a los cambios de tendencias y a escuchar a nuestros seguidores y a analizar bien los datos para saber qué es realmente lo que gusta.

Ideas para generar contenido para redes sociales

¿Qué es el marketing personalizado?

marketing personalizado

Marketing personalizado

El marketing es una disciplina que está más viva que nunca y en la última década ha sufrido cambios espectaculares. Pero los expertos afirman que las cosas no se quedan aquí y que todavía hay muchas novedades por llegar. Una de ellas será el auge del marketing personalizado.

Se denomina así a aquella rama del marketing que busca atraer clientes centrándose en sus necesidades concretas y particulares. Es llevar la segmentación un paso más allá y demostrar al cliente que se tiene un profundo conocimiento de lo que quiere o necesita en cada momento pero sin llegar nunca al intrusismo.

Aunque se habla mucho de que el marketing en ocasiones abusa de la confianza de los consumidores y los bombardea con información, lo que busca el marketing personalizado es mejorar el servicio. Con él el consumidor no se siente agobiado ni saturado, sino valorado, lo que lleva a la fidelización.

Pero no hay que esperar al futuro, hoy en día ya se pueden comenzar a aplicar algunas técnicas de marketing personalizado que pueden ser muy útiles y ayudar a las marcas a diferenciarse. Una buena opción es utilizar los canales de comunicación para dar a conocer a los usuarios productos o servicios que no conocen y les pueden resultar de utilidad.

Otra opción es dirigirse al cliente cuando está en modo compra. En lugar de almacenar datos de clientes sin más, se les puede dar un uso útil. Por ejemplo, si un cliente ha comprado en una floristería un ramo para el día de la madre al año siguiente unos días antes de esta fecha se puede contactar con él para recordarle que llega una fecha importante y que puede celebrarla con flores.

Se trata, en definitiva, de llevar el marketing un paso más allá y mostrar una verdadera preocupación por aquello que el cliente necesita en cada momento.

Trucos no tan secretos para ganar followers

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Una de las grandes aspiraciones de las marcas en sus estrategias de marketing online es conseguir un número lo más grande posible de seguidores en cualquier red social, pero muy especialmente en Twitter, que sigue siendo uno de los Social Media más utilizados por personas de todas las edades.

No existe un truco mágico que haga que una cuenta crezca como la espuma, se trata simplemente de hacer las cosas bien. Lo que ocurre es que a veces preferimos complicarnos la vida con complejos planes de actuación en lugar de recurrir a lo básico, que es lo que ha funcionado siempre.

Hay estrategias que pueden parecer demasiado simples, pero está más que demostrado que siguen siendo útiles para ganar seguidores:

Completar totalmente el perfil

Parece obvio, pero sigue habiendo muchas empresas que tienen un perfil incompleto en el que no aparece ni su página web, y esto es un grave error.

Seguir para que te sigan (con criterio)

No se trata de comenzar a seguir a gente indiscriminadamente, sino de cribar aquellas personas que pueden estar interesadas en la marca. Por ejemplo, si tu negocio está relacionado con la restauración deberías buscar nichos de personas interesadas en la gastronomía.

Interactuar

Estar en Twitter no es simplemente “estar” y lanzar algún tweet de vez en cuando. Las marcas que resultan más atractivas para los usuarios son aquellas que utilizan este canal como un verdadero medio de comunicación e incluso de atención al cliente.

Aporta contenido interesante

A medida que vamos consiguiendo que nos sigan debemos aportar a esos followers un contenido que resulte de su interés. Retomando el ejemplo de antes, podríamos compartir contenido de recetas de cocina, información sobre el sector de la restauración, etc.

Retuitea

No esperes recibir de los demás sin dar nada a cambio. Retuitea e interactúa con contenido que consideres que puede ser de interés para tus seguidores.

Marketing online: consejos para que tu contenido se comparta más

agencia de marketing online

Marketing online: consejos para que tu contenido se comparta más

Como agencia de marketing online sabemos que para las marcas puede llegar a ser muy complicado conseguir que su contenido se difunda si no quieren pasar por el aro y pagar a Facebook u otra red social por una promoción.

Es cierto que a día de hoy hacer llegar el mensaje a los clientes potenciales resulta más difícil que hace cinco años, pero sigue habiendo pequeños trucos que instan a los seguidores a compartir el contenido y ayudan a su difusión.

Lo primero que hay que hacer es darle algo novedoso a los lectores. Como usuarios de redes sociales estamos cansados de ver siempre lo mismo y solemos responder bien ante algo que supone una novedad.

Antes de publicar hay que preguntarse si lo que se va a hacer público de verdad aporta valor a los lectores. Muchas marcas caen en la triste dinámica de publicar por publicar y eso es algo que acaba teniendo efectos muy negativos. Cribar el contenido es esencial.

Las emociones están a flor de piel en las redes sociales y la gente parece más dispuesta a enfadarse, alegrarse, etc. que en la vida real. Eso es algo que las marcas pueden aprovechar al hacer marketing online. No se trata de generar polémicas, pero sí de buscar contenidos y hacer publicaciones que guarden relación con la marca y que además afecten de forma directa y positiva a los sentimientos.

Otra buena opción es optar por los “casos reales”. En lugar de contar que algo es muy bueno se puede dar un ejemplo real de cómo un determinado producto o servicio ha mejorado la vida de una persona. Esto es novedoso, aporta valor a los lectores y además apela a los sentimientos. Es un todo en uno.

Como siempre, si no consigues darle vida a tus redes sociales, lo mejor es dejar el tema en manos de una agencia de marketing online especializada en estos temas.

Marketing Social Media: las claves para una publicación de éxito

marketing en redes sociales

Marketing Social Media: las claves para una publicación de éxito

Cuando se trata de marketing en Social Media hablar de Facebook es prácticamente inevitable. Pero la red social ha cambiado tanto en los últimos años que para muchas empresas contactar con sus seguidores ya no es tan fácil si no están dispuestas a pagar por publicidad.

Sin embargo, hay algunos trucos que pueden hacer que una publicación en Facebook resulte a los usuarios lo suficientemente atractiva como para que interaccionen con ella.

En primer lugar hay que cuidar la ortografía y la gramática. Si es necesario se hará uso de un corrector ortográfico. Pero esto no es suficiente, el texto no sólo debe estar bien escrito, sino que además debe ser corto y conciso, capaz de despertar el interés del usuario.

La imagen sigue siendo clave para atraer la atención. Hay que usar imágenes que resulten atractivas pero que a la vez estén relacionadas con el contenido.  Apostar por el vídeo también puede llegar a ser una gran idea.

Tampoco hay que perder de vista las estadísticas. Revisando los resultados de publicaciones y campañas anteriores se pueden extrapolar fácilmente unos parámetros que pueden llegar a ser de mucha utilidad: tipo de contenido que gusta al público (con un toque de humor, informativo, más visual, etc.), días y horas de publicación en los que más interacción se ha generado…

Pero tan importante como saber qué hacer es saber lo que no se debe hacer. En líneas generales los usuarios de Facebook no quieren ver contenidos que sean demasiado promocionales, con textos muy largos, sin ninguna llamada a la acción o con imágenes que no están bien adaptadas a la plataforma.

En definitiva, crear un contenido atractivo es algo que requiere de tiempo y esfuerzo, de ahí la importancia de dejar este tipo de labores en manos de profesionales.

Fijar los objetivos de redes sociales para el nuevo año

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Está a punto de comenzar un nuevo año y es momento de plantearse nuevos propósitos para el nuevo período que está por comenzar. Si uno de tus objetivos es mejorar tu posicionamiento online, lo que debes hacer es fijar bien los objetivos que quieres conseguir en redes sociales.

Lo primero que debes hacer es plantearte tus metas y luego analizarlas. Así verás que hay objetivos que son más o menos fáciles de conseguir a medio o largo plazo y otros que no. Debes centrarte únicamente en aquellas metas que sean alcanzables, medibles y relevantes.

Una vez que tienes claros los objetivos es recomendable hacer una auditoria de tus redes sociales. Revisar que todo está en orden y que de verdad estás en aquellos lugares en los que puedes encontrar más fácilmente a tu público potencial. Es en estos medios en los que debes centrar tus esfuerzos, el resto son prescindibles.

En el siguiente paso debes elegir las métricas que vas a valorar para saber si cumples o no tus objetivos y las herramientas que vas a utilizar para hacer dicha medición. No hay que centrarse únicamente en las llamadas métricas de vanidad (los “me gusta”, por ejemplo) sino ir más allá y tener en cuenta métricas mucho más importantes como el número de visitas que recibe tu web desde las redes sociales en las que estás trabajando.

Con todos estos datos claros ya puedes comenzar a trabajar en el calendario editorial y decidir qué tipo de contenidos vas a compartir y las acciones que vas a llevar a cabo para conseguir los objetivos que te has marcado.

Recuerda, cuanto más realistas sean tus objetivos, menos te costará conseguirlos.

Mucha suerte con vuestras metas en 2018, desde Empresas2cero os deseamos ¡Feliz Navidad y feliz 2018, lleno de éxitos en el mundo del marketing online! 

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