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Marketing web online: consejos antes de empezar con tu blog

marketing web online con un blog

Marketing web online: consejos antes de empezar con tu blog

Son muchas las empresas que cuentan con un blog y es que estos espacios se han convertido en una herramienta muy útil en el marketing web online ya que pueden ayudar a la empresa a darse a conocer en la Red y, por supuesto, ayudan a posicionar en los principales buscadores de Internet la página web de la marca en cuestión.

Sin embargo, hacer marketing web online a través de un blog no es simplemente dedicarse a escribir, ya que antes de comenzar con el blog conviene tener en cuenta algunos aspectos que serán claves para que ese blog pueda tener éxito.

¿Quién lee mi blog?

Esta es una pregunta básica que debe preguntarse todo aquel que piense en escribir un blog, máxime si además lo utiliza para el marketing web online. Saber quienes son nuestros lectores es clave para poder ofrecerles artículos que sean de su interés. Así, si nuestra empresa es un restaurante, no tiene sentido que en el blog de la misma podamos encontrar post sobre las últimas novedades del motor.

¿Qué puedo hacer diferente?

Una vez que está claro el público al que queremos dirigirnos y cuales son sus intereses debemos tener en cuenta otro factor crucial. Los blogs están cada vez más extendidos y es difícil encontrar un tema sobre el que no haya cientos de blogs haciéndose la competencia.

Si escribimos sobre un determinado tema atraeremos a los interesados en ese tema pero además, debemos procurar que encuentren en ese blog algo distinto a lo que pueden ofrecer al lector otros espacios similares. Para ello no está de más ver que es lo que está haciendo la competencia e ir probando cosas nuevas para ver que produce mejores resultados.

¿Cómo promociono el contenido de mi blog?

Hemos comentado en muchas ocasiones la importancia que tiene que la propia marca difunda sus post para contribuir así a extender su marca. En esta labor son de gran ayuda los Social Media, pero antes de compartir el contenido en todos ellos, no estaría de más evaluar en que redes sociales será más efectivo difundir el contenido. Si localizamos al público objetivo en las redes sociales, con menos esfuerzo obtendremos más eficacia.

¿Cómo fidelizar lectores?

Con estos consejos y escribiendo con calidad y sobre temas interesantes conseguiremos que nuestros artículos sean leídos, pero debemos ir más allá y conseguir que nuestros lectores no sean esporádicos sino que sigan el blog con asiduidad, ya que a más fidelización mayor probabilidad hay de que el lector se convierta en cliente.

Para ello puede recurrirse a varias técnicas pero la más habitual es ofrecer una newsletter con las últimas novedades que incluya, no sólo las actualizaciones del blog, sino otras novedades relacionadas con los temas que interesan al público objetivo del blog.

Desde luego estas no son las únicas cuestiones que deben tenerse en cuenta antes de comenzar un blog, pero obviarlas puede implicar que el blog no funcione todo lo bien que debería.

5 errores en las estrategias de marketing online

errores en las estrategias de marketing online

5 errores en las estrategias de marketing online

Sean grandes o pequeñas, recién creadas o con una gran trayectoria, lo cierto es muchas empresas incurren en los mismos errores dentro de sus estrategias de marketing online. Hoy os traemos una pequeña recopilación de errores que, no siendo demasiado graves algunos de ellos, pueden acabar afectando negativamente a la eficacia del marketing en Internet.

No tener un blog

Muchas de las estrategias de marketing online pasan hoy en día por incluir un blog, sin embargo, todavía hay empresas que lo consideran una pérdida de recursos y prefieren prescindir de él. Sin embargo, está más que demostrado que las webs que cuentan con un blog reciben más visitas que aquellas que carecen de él.

El blog es una herramienta muy útil para compartir información de interés con clientes potenciales. Si son buenos y resultan de interés, los post son compartidos y hacen que el nombre de la marca llegue mucho más lejos. No debemos tampoco olvidarnos que el blog es una potente herramienta de SEO que puede contribuir a un mejor posicionamiento de la web en los principales buscadores de Internet, haciendo así que la empresa sea encontrada con mucha más facilidad por sus clientes potenciales.

Ignorar los Social Media

Las redes sociales dan cobijo a personas de todas las edades y de todos los lugares, es por tanto el lugar perfecto para entrar en contacto con clientes potenciales. La no presencia en los mismos no sólo supone una desventaja competitiva respecto a la competencia si ésta ya está allí sino que además dificulta que la empresa pueda defenderse en caso que su reputación se esté viendo afectada a través de acciones en estos medios.

No usar acortadores de links

Todavía hay quienes comparten el contenido de su web en las redes sociales incluyendo el enlace original en lugar de usar un acortador de enlaces. Esto no sólo elimina caracteres para poder comunicar el mensaje (en el caso de Twitter), sino que además las estadísticas ponen de manifiesto que los enlaces largos se comparten en menor grado que los acortados.

No interactuar y no contestar a los usuarios

De nada sirve abrir perfiles en redes sociales si no se les saca partido y se aprovecha el canal para estar en contacto directo con los consumidores. Tan importante como interactuar es estar atento a los mensajes, dudas, sugerencias, etc. que puedan llegar por parte de los usuarios, ya que dejarlos sin contestar contribuye a dar una mala imagen de la marca.

No monitorizar

La monitorización es la única forma que tenemos de saber si las estrategias de marketing online aplicadas están teniendo éxito o no. Si no se monitoriza, nos podemos encontrar con que se están invirtiendo recursos en acciones donde no hacen falta y se están desatendiendo otras parcelas que sería conveniente impulsar.

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Mejora tu marketing web online monitorizando a la competencia

monitorización de la competencia y marketing web online

Mejora tu marketing web online monitorizando a la competencia

Que una campaña de marketing funcione depende de muchos factores pero, desde luego, uno de los aspectos clave es tener en cuenta que está haciendo la competencia para poder ir siempre un paso por delante y conseguir así diferenciarse. A través del marketing web online, conseguir esa diferenciación puede llegar a ser más fácil si se recurren a técnicas de monitorización para examinar que es lo que están haciendo las marcas competidoras.

Redes Sociales

La inmensa mayoría de las empresas cuentan con un perfil en alguna red social para mejorar su marketing web online. Las empresas suelen mantener al tanto a sus seguidores de sus novedades a través de estos medios, algo de lo que sin duda pueden beneficiarse las empresas competidoras puesto que es fácil acceder a la información cuando es pública.

Google

El líder de los buscadores está siempre dispuesto a dar información sobre cualquier tema, con una sencilla búsqueda pueden encontrarse información de consumidores que dan su opinión sobre los productos o servicios de cualquier marca. Así es fácil saber que está haciendo bien y que está haciendo mal la competencia.

Pero Google va más allá y ha desarrollado herramientas específicas para la monitorización, es el caso de Google Trends o de Google y de las alertas de Google. La primera permite estar siempre al día de las principales tendencias de búsqueda en la Red, así podemos saber si los términos relacionados con una empresa competidora son más o menos buscados que los términos relacionados con nuestra empresa. Por otra parte, las alertas de Google facilitan la labor de estar siempre al día de lo que ocurre en el sector productivo del que forma parte la empresa.

SEO

No está de más hacer una búsqueda general sobre las empresas competidoras y ver que posiciones ocupan dentro de los principales buscadores. Analizar su estrategia de SEO puede ser una buena idea para mejorar la propia y posicionarse por delante de los rivales.

Herramientas específicas de monitorización

Hoy en día pueden encontrarse cientos de aplicaciones, tanto gratuitas como de pago, que ofrecen información muy útil sobre las estadísticas de la competencia basándose en la actuación de las mismas en las redes sociales, su interacción en blogs, etc. Recurrir a herramientas de este tipo es otra manera fácil y eficaz de estar siempre al tanto de lo que hacen los rivales, contribuyendo así a diseñar estrategias que mejoren el marketing web online.

Gestión de redes sociales para empresas: + visitas desde Youtube

gestión de redes sociales para empresas en Youtube

Gestión de redes sociales para empresas: consigue más visitas desde Youtube

El vídeo se ha convertido en uno de los contenidos favoritos del público de los Social Media y es que el contenido visual siempre logra imponerse al escrito, es por ello que en la gestión de redes sociales para empresas vemos cada vez más el uso de Youtube.

En más de una ocasión hemos comentado consejos para conseguir que los vídeos compartidos en esta red social sean más virales, ya que cuanto más lejos llegue el vídeo más lejos llegará el nombre de la marca. Pero la marca no busca sólo ser conocida sino vender y para que pueda haber conversión es necesario que el internauta llegue a la web de la empresa en cuestión. Por eso hoy os dejamos una recopilación de consejos que pueden ayudar a derivar tráfico de Youtube a la web.

Usa la descripción

A la hora de llevar a cabo la gestión de redes sociales para empresas debemos tener en cuenta que en Youtube aunque el protagonista es el vídeo, la palabra también tiene una gran importancia. Por eso no debemos olvidarnos de rellenar la descripción de nuestro vídeo e incluir en ella un link hacia la web.

Vídeos de calidad

Tan importante como hacer que la gente pueda encontrar fácilmente en el canal de Youtube un link para ir a la web de la marca, es hacer que el público tenga ganas de visitar la página de la empresa una vez que ha visto el vídeo. Para ello nada como compartir contenido de calidad.

Llamada a la acción

Como comentábamos en el punto anterior, el vídeo debe llamar la atención y generar en el espectador ganas de saber más y de estar en contacto con la marca visitando su web, para ello podemos hacer uso de diferentes tipos de llamadas a la acción, ya sea en el propio vídeo o en la descripción.

Hacer uso de las anotaciones

El contenido en los Social Media se consume rápidamente y los usuarios pronto desvían su atención de un contenido a otro, por ello es importante que si se van a incluir dentro del vídeo anotaciones con enlaces a la web, se haga en los primeros segundos del mismo para intentar llegar al máximo número posible de internautas.

Esperamos que estos consejos os sean de ayuda en vuestra labor de gestión de redes sociales para empresas y consigáis vuestro objetivo de un mayor índice de visitas a la web.

Pasos del consultor marketing online, la importancia de Facebook

Facebook y el consultor marketing online

Los 7 pasos del consultor marketing online para demostrar la importancia de Facebook

Si trabajas como consultor marketing online o eres el encargado de realizar la labor comercial de una empresa de redes sociales, seguramente en más de una ocasión te habrás encontrado con potenciales clientes que muestran su reticencia a que su empresa tome partido en las redes sociales.

Facebook es sin duda la red social más popular y una de las más rentables para las empresas, así que si tu labor como consultor marketing online pasa por tener que demostrar las bondades de este Social Media, seguramente los consejos de la infografía que analizamos hoy te vendrán bien.

Establecer las metas del cliente

Desde luego lo primero que debemos saber es que busca el cliente, para ello debemos formular preguntas relativas a las expectativas de su marca: que feedback por parte de su público puede resultarle de más utilidad, que tipo de ROI espera o que tipo de exposición busca, son algunos de los aspectos clave que debemos conocer en primer lugar.

Reforzar la posición

Si el cliente sabe lo que busca, la labor del consultor marketing online pasa por demostrar que él es el más adecuado para que la empresa consiga esos objetivos. En este sentido pueden presentarse casos de estudio de empresas similares, ejemplos de trabajos anteriores o predicciones de cómo puede evolucionar su comunidad en esta red social.

Presentar las oportunidades

Los datos genéricos o relativos a empresas similares pueden resultar de utilidad, pero también hay que destacar que oportunidades concretas puede tener la empresa en una red social como Facebook.

Prevenir sobre los riesgos

La exposición pública siempre conlleva riesgos así que no está de más advertir sobre la posible llegada de críticas o crisis de reputación. Es el momento además de trazar un plan de actuación para actuar en caso de que surja alguno de los riesgos previsibles.

Hacer números

Llega el momento de las cifras, es importante aclarar cuestiones como las horas semanales que se van a invertir en gestionar la página de fans, el número de personas que van a encargarse de gestionar la comunidad o la inversión que va a realizarse en Facebook Ads.

Período de prueba

El cliente siempre busca asegurarse que el servicio que ha contratado es el que realmente quiere y necesita, por tanto, ofrecer un período de prueba suele resultar muy útil.

Presentar los resultados

Acabado el período de prueba es el momento de presentar los resultados obtenidos y demostrar con hechos que se han conseguido los objetivos marcados para dicho período.

Estos son sólo alguno de los consejos que podemos encontrar en esta útil infografía que podéis ver completa aquí.

Estrategia redes sociales ¿podemos conseguir + clicks en Twitter?

estrategia redes socales para conseguir más clicks

Estrategia redes sociales ¿podemos conseguir más clicks en Twitter?

La estrategia redes sociales de cada empresa es distinta pero, cuando se trata de Twitter, muchas de ellas pasan por intentar llevar el mayor tráfico posible a la web y es que es allí donde puede producirse la conversión.

La manera más habitual de derivar tráfico a la web de la marca es recurrir a insertar links en los tweets, pero muchas veces los resultados no son los esperados ¿qué es lo que falla?

Menos es más

Muchas veces pensamos que por poner más mensajes con links vamos a conseguir más clicks, pero frecuentemente vemos que ocurre justo lo contrario. Debemos tener en cuenta que si todos los mensajes llevan un enlace, al final los seguidores se cansan de ver siempre lo mismo, saben lo que es y ya no les interesa. Por eso es conveniente espaciar los mensajes que incluyen links.

No incluyas el link al final del tweet

Es una costumbre muy extendida pero no es eficaz, una vez que los usuarios han leído el mensaje ya no tienen interés en clicar por lo que es más efectivo incluir el link antes de llegar a la mitad del mensaje.

Menos longitud y más vocabulario

Si el mensaje se retuitea tendrá mucha más difusión y por tanto más probabilidades de que la gente pinche en el link, para conseguir más retuits es mejor no agotar los 140 caracteres, de esta forma permitimos que los usuarios puedan retuitear y  a la vez añadir sus comentarios.

Por otro lado, no debemos olvidarnos del vocabulario y las expresiones a utilizar. Ya hemos comentado alguna vez que los tweets que incluyen expresiones como “RT” se difunden más, pero además de usar trucos de este tipo no debemos olvidarnos de llamar la atención, nuestro tweet debe ser un mensaje original, que despierte en quien lo lee las ganas de pinchar en el link incluido para obtener más información.

Escoge bien el día y la hora

A estas alturas nadie duda que en muchas ocasiones el éxito o el fracaso de una estrategia redes sociales pasa por elegir bien o mal el día y hora en que se publican los mensajes en las diferentes redes sociales. En este sentido, según la marca de que se trate y el público al que quiera dirigirse, es importante realizar una labor de monitorización para saber cual es el mejor momento para lanzar mensajes.

Si vuestra estrategia redes sociales pasa por conseguir un mayor número de clicks en los links que compartís en Twitter, os animamos a poner en práctica estos consejos y comprobar como vuestros resultados mejoran.

Curso redes sociales para empresas: evitar comportamientos

claves de los cursos redes sociales para empresas

Curso redes sociales para empresas: comportamientos que debes evitar

Cuando impartimos un curso redes sociales para empresas, siempre nos centramos en que es lo que deben hacer las marcas para conseguir mejorar su comunidad y conseguir más engagement con los usuarios. Sin embargo, tan importante como saber que es lo que hay que hacer, es saber que conductas es mejor omitir.

No hacer algo puede implicar que no se llegue al target deseado, que no se consiga engagement, que haya que gastar más dinero en marketing… desde luego todo esto causa consecuencias negativas en la estrategia online de la marca, pero hacer algo mal puede ser todavía peor que no hacerlo ya que puede generar una crisis de reputación. Es por ello que cuando diseñamos un curso redes sociales para empresas, ponemos especial énfasis en aquellas conductas que debemos evitar y de ellas os queremos hablar hoy.

Saltarse la estrategia

En múltiples ocasiones hemos remarcado la necesidad de diseñar una estrategia antes de lanzarse a interactuar en las redes sociales. Pues bien, tan importante como diseñar esa estrategia es seguirla. De nada nos sirve diseñar un plan anticrisis si llegado el momento quien debe seguirlo no se atiene a él.

Dejar redes sociales abandonadas

Sin lugar a dudas uno de los puntos clave a tener en cuenta en todo curso redes sociales para empresas, nunca hay que abarcar más de lo que se puede. Es mejor tener presencia en menos Social Media y poder atenderlos todos debidamente que abrir perfil en un montón de redes sociales y luego no disponer de tiempo para compartir contenido e interactuar en todas.

Barrer siempre para casa

Nada de pasarse el día comentando las bondades de la marca. Esta conducta, lejos de conseguir más seguidores para la marca, puede provocar todo lo contrario. Hay que encontrar el punto de equilibrio adecuado entre la información sobre la empresa y otras informaciones que puedan resultar de interés a quienes la siguen en redes sociales.

Tomarse las críticas como algo personal

La interacción implica que la marca, tarde o temprano, acabará recibiendo por alguno de sus canales de comunicación una crítica por parte de algún usuario con más o menos razón. En este caso es imprescindible, como comentábamos en el primer punto, atenerse a la estrategia prefijada pero, sobre todo, es importante actuar con objetividad y no tomarse las críticas como algo personal. Actuar con educación y diligencia es la mejor forma de evitar que esos comentarios afecten a la imagen de la marca.

Ignorar las estadísticas

La única forma de saber si la estrategia aplicada está teniendo éxito es recurrir a la monitorización. Hoy en día pueden encontrarse infinidad de herramientas, muchas de ellas gratuitas, que permiten medir todas las acciones que se desarrollan en las redes sociales así que no hay excusa para no estar al tanto sobre si lo que se está haciendo está teniendo éxito o no.

Novedades en el marketing en redes sociales: Twitter Amplify

Twitter Amplify en el marketing en redes sociales

Novedades en el marketing en redes sociales: Twitter Amplify

Cuando se trata de hacer marketing en redes sociales y buscar la máxima efectividad, hemos comentado en alguna ocasión que siempre es conveniente no centrar la campaña en un solo medio de comunicación e intentar, en la medida de lo posible, combinar marketing online con marketing offline. Pues ahora podemos ir todavía más lejos.

Marketing online / offline en tiempo real

Hasta ahora la forma más habitual de combinar ambas formas de marketing en un canal como Twitter, es crear un hashtag relativo a un determinado programa de radio o televisión para que los espectadores puedan comentar en tiempo real lo que están viendo u oyendo. Esto es lo que se conoce como radio o televisión social.

Pues bien, ahora Twitter se propone dar un paso más y acaba de lanzar en EEUU Twitter Amplify, un revolucionario sistema que permite incluir vídeo en tiempo real en los tweets, pudiendo así  sincronizar su campaña en televisión o radio con su campaña en las redes sociales.

Revolución en las campañas online

No cabe duda que este sistema es toda una revolución en el marketing en redes sociales ya que la publicidad vista por los usuarios irá estrechamente relacionada con sus intereses, lo que beneficia tanto a consumidores como a marcas.

Importantes empresas como la FOX; BBC América o Warner Music ya se han unido a este nuevo sistema y es que, para que las empresas puedan sacar todavía más partido al mismo, se pueden automatizar los mensajes para que sean publicados en el momento justo en que la publicidad de la marca está apareciendo en radio o televisión, permitiendo así que el marketing online aproveche el impulso del offline y viceversa.

De momento el sistema sólo está disponible en EEUU pero si funciona, seguro que no tardaremos en ver su implantación en Europa.

Marketing para empresas: ¿conoces a tu audiencia?

consejos de marketing para empresas

Marketing para empresas: ¿conoces a tu audiencia?

En el marketing para empresas intervienen muchos factores pero desde luego si hay uno que se considera clave es conseguir que el mensaje llegue al mayor número posible de gente, algo que puede conseguirse, aparentemente más fácilmente,  a través de los Social Media.

Sin embargo, de nada sirve que el mensaje se extienda por la Red si no está llegando a conocimiento de los clientes potenciales, es decir, aquellos que de verdad pueden estar interesados en los productos o servicios de la marca. Para asegurarnos que el mensaje llega al segmento indicado debemos centrarnos en otro aspecto que es clave en el marketing para empresas, conocer a la audiencia.

¿Hay alguien al otro lado?

Pongamos por caso el ejemplo de una marca que tiene presencia en varias redes sociales y lanza sus mensajes en todas ellas. Si su comunidad es grande puede estar convencida que su mensaje está llegando muy lejos, pero tener una gran comunidad no implica que la gente esté escuchando.

La única manera que tenemos para saber si de verdad hay alguien al otro lado a quien interesa el mensaje que quiere transmitir la marca es que haya interacción. Si los seguidores comentan, marcan el mensaje como favorito o le dan a “me gusta” o lo comparten, entonces si podemos estar seguros que hay alguien escuchando.

El conocimiento requiere tiempo

Cuanto mejor se conoce a la audiencia más posibilidades hay de conseguir fidelizarla, sin embargo, llegar a ese grado de conocimiento requiere de tiempo y paciencia, así como de la aplicación del método de ensayo y error.

Conocer los gustos e intereses de aquellos que siguen a la marca requiere interactuar con ellos, monitorizar los resultados del contenido compartido y estar también atento a lo que se dice de la marca en la Red.

Sólo a través de una escucha activa puede llegarse a conocer a aquellos que pueden llegar a convertirse en clientes y ofrecerles además productos y servicios que verdaderamente se adapten a sus necesidades.

Conocer antes de actuar

El marketing para empresas en redes sociales tiene la gran ventaja de ser potencialmente más eficaz que en otros medios pero sin embargo también tiene un inconveniente, si los buenos comentarios y recomendaciones se extienden rápido, las críticas lo hacen mucho más. Es cierto que para llegar a conocer a la audiencia hay que ir probando diversas tácticas pero no conviene lanzarse a la piscina sin saber nadar así que antes de comenzar la actividad en las redes sociales, conviene realizar una labor de investigación para saber cual es la opinión general que tienen los consumidores sobre la marca.

Gestión de redes sociales: mejora tu página de Facebook

consejos para la gestión de redes sociales

Gestión de redes sociales: mejora tu página de Facebook en 5 sencillos pasos

La gestión de redes sociales no siempre es sencilla, afortunadamente hay pequeños trucos que pueden ayudarnos en la misma y hacer que nuestro trabajo sea más ágil y también más efectivo.

Facebook, a pesar de las críticas, sigue siendo el principal Social Media al que las empresas acuden cuando quieren hacer marketing online, por eso hoy os dejamos una recopilación de consejos sobre las páginas de empresa que esperamos os ayuden en la gestión de redes sociales.

Página de empresa

Lo primero que ha de hacer es crear una página de empresa. Parece una obviedad pero no lo es tanto ya que todavía hay empresas que no tienen una página de empresa sino un perfil personal, acción que por cierto no está permitida por Facebook.

Haz que te encuentren fácilmente

Al crear la página, Facebook ofrece por defecto una URL larga y por la que a los usuarios les resultaría difícil encontrar la página. Una de las primeras acciones una vez creada la página es cambiar la vanity URL por una que sea corta y que incluya el nombre de la empresa.

Todo sobre tu marca

Da igual si la marca es conocida mundialmente o si se trata de una empresa que acaba de empezar, en ambos casos es importante rellenar todos los datos del perfil, con información sobre horarios, localización de la empresa y por supuesto, su página web.

Conecta todas las redes sociales

Si la marca tiene presencia en otros Social Media es recomendable incluir enlaces a los mismos, así se facilita que los seguidores conozcan todos los canales de comunicación posibles.

La importancia de las aplicaciones

Sabemos que los usuarios cada vez dan mayor importancia a las aplicaciones, especialmente a aquellas que pueden hacerles su día a día un poco más fácil. No se trata sólo de incorporar aplicaciones sino también de eliminar aquellas que no tengan uso.

Esperamos que estos sencillos consejos os resulten de utilidad para la gestión de redes sociales.

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