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Artículos en febrero 2015

Claves del vídeo para un buen posicionamiento en redes sociales

posicionamiento redes sociales

Cuando hablamos de posicionamiento en redes sociales la imagen sigue siendo la gran reina del contenido. Sin embargo en los últimos tiempos el vídeo parece estar ganándole terrero, especialmente en Facebook.

Como ya habréis comprobado, de unos meses a esta parte Facebook ha implantado el sistema de reproducción automática de vídeos. Con este sistema ya no es necesario redirigir al usuario a una página externa para que vea el vídeo, ni siquiera es necesario que pinche en el mismo, con que pase por encima de la publicación es suficiente para que el vídeo comience. Esta medida ha conseguido aumentar exponencialmente el número de visionados que recibe cada vídeo compartido en Facebook, lo que sin duda es un fenómeno demasiado atractivo como para que las empresas lo pasen por alto en su posicionamiento en redes sociales.

Pero para conseguir el éxito con un vídeo hay otros factores que deben tenerse en cuenta y el principal de ellos es la audiencia. Para que el vídeo ayude a su posicionamiento en redes sociales, la marca debe tener muy claro cual es su perfil de público y elaborar un vídeo que se amolde a los gustos e intereses de ese público. Un adolescente se interesará antes por un vídeo protagonizado por adolescentes o por uno de sus ídolos antes que en un vídeo protagonizado por gente que está alejada de su franja de edad. Amoldar el vídeo a los gustos de los usuarios a los que va destinado es por tanto esencial para conseguir más visualizaciones.

Aprovechar el targeting. Para ver vídeos en Facebook debemos entrar con nuestra cuenta de usuarios, lo que proporciona datos sobre el tipo de público que ve el vídeo. Como empresas no debemos centrarnos únicamente en el número de veces que se han visto nuestros vídeos sino que debemos aprovechar los datos recopilados por Facebook para conocer mejor a nuestro público y hacer así contenido que se adapte mejor a sus gustos.

¿Quién no quiere comprar en Pinterest?

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Empresas y redes sociales a van cada vez más de la mano y cada vez existen un mayor número de espacios en los que las marcas pueden mostrar sus productos y entablar un contacto directo con sus potenciales clientes.

Cuando se trata de la unión de empresas y redes sociales una de las que más impacto causa en el público es Pinterest. No cabe duda que la imagen sigue siendo la reina cuando hablamos de contenido y es precisamente en la imagen en la que Pinterest ha centrado todo su contenido.

¿Cuántas veces os ha pasado lo de estar usando Pinterest y ver algo que se os ha antojado? Puede ser un vestido, un cuadro, un juguete antiguo o miles de cosas más, pero lo cierto es que las imágenes tienen el poder de despertar en nosotros el deseo de tener un determinado producto.

Tras muchas especulaciones parece que por fin Pinterest va a cumplir el deseo de muchos internautas (y de más empresas todavía) de poder comprar de forma directa desde esta red social. Fuertes rumores apuntan a que en el plazo de unos meses podría estar ya operativo un botón que nos permitiría comprar ese producto que tanto nos ha gustado directamente sin abandonar Pinterest. Esta unión de empresas y redes sociales supondría el convertir a Pinterest en algo más que una red social, pasando a ser un gran centro comercial online en el que marcas de todo el mundo expondrían sus productos.

Sin embargo no todo va a ser de color de rosa y es que en esta nueva andadura Pinterest tendrá que enfrentarse a la competencia de otras redes sociales pero también a la competencia de otras grandes plataformas de venta online.

¿Qué os parece esta idea de Pinterest, conseguirá la red social convertir su idea en éxito y que todos acabemos comprando desde ella?

Los millennials quieren más de las marcas en Twitter

agencia social media

Como Agencia Social Media estamos acostumbrados a que Twitter sea uno de los canales predilectos de las marcas, especialmente aquellas que quieren tener un contacto más estrello con la llamada generación millennial.

Llamamos millennials a aquellos jóvenes que nacieron entre 1980 y 2000, acostumbrados desde muy jóvenes al uso de las nuevas tecnologías. Atraer a un público que pasa mucho tiempo conectado y que además no tiene temor ninguno a las compras online, es uno de los principales objetivos de las marcas que recurren a una Agencia Social Media.

Ahora un estudio de la Universidad de Massachusetts ha revelado que el comportamiento de las generaciones más jóvenes en las redes sociales respecto a las marcas no es el mismo si están en una red social o en otra.

En base a los estudios realizados, el informe de la Universidad de Massachusetts ha determinado que en redes sociales como Facebook o Instagram los millennials siguen a las marcas para darles su apoyo, reconociendo públicamente que les gustan sus productos o servicios. Sin embargo, en Twitter la cosa cambia y son muchos más los jóvenes que manifiestan seguir a una marca en esta red social si obtienen algo a cambio, lo más habitual es algún tipo de oferta o cheque descuento.

En el segundo puesto de las razones que llevan a los millennials a seguir a una marca en Twitter está el mostrar públicamente su apoyo a dicha marca, siendo la tercera razón el obtener información sobre las novedades de la marca.

Así las cosas, parece que toda Agencia Social Media y las propias marcas, vamos a tener que prestar más atención a lo que quiere la generación millennial de la marca en cada red social si queremos conseguir una comunidad de calidad. Una vez más vemos la importancia de no seguir la misma estrategia de comunicación para todas las redes.

Twitter está perdiendo la batalla frente a los trolls

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¿Cuántos trolls e imitadores podemos encontrar en Twitter? Desde nuestra agencia Social Media estamos convencidos que contarlos sería prácticamente imposible. Con el paso del tiempo esta red social se ha convertido en un espacio en el que aquellos que se sienten más valientes protegidos por el anonimato que da el no tener que dar la cara, utilizan Twitter para acosar, insultar y menospreciar. Lo curioso es que nadie está a salvo de la acción de estos trolls, empresas, políticos, particulares… los trolls siempre acuden dónde saben que hay carnaza y una vez que han detectado a una presa son muy reacios a soltarla.

A nivel legislativo, por lo menos en España, ya se está comenzando a actuar contra aquellos que usan las redes para proferir amenazas y/o atentar contra el honor y la dignidad de los demás, pero todo el mundo espera que desde Twitter también se tomen medidas que ayuden a convertir a Twitter en lo que verdaderamente debe ser, un espacio para la comunicación, libre de aquellos cuyo único objetivo es sembrar polémica y causar malestar a los demás.

Hace unos días el propio Dick Costolo manifestaba que desde Twitter se están haciendo muy pocos esfuerzos para acabar con los trolls y con los impostores que intentan hacerse pasar por marcas reconocidas o por twitteros influyentes.

Muchos usuarios muestran a diario su malestar por esta situación y aunque el propio CEO de Twitter ha reconocido que deberían poner más empeño en tomar medidas para paliar este problema, lo cierto es que a día de hoy desde esta red social todavía no han anunciado que medidas están pensando tomar.

Mientras Twitter se decide a actuar, desde nuestra agencia Social Media siempre recomendamos a las empresas que tengan preparado un plan para actuar rápidamente en caso de detectar que están siendo atacadas por un troll.