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FACEBOOK ANUNCIA QUE EL TIMELINE LLEGÓ PARA LAS MARCAS

 

Ahora que se ha superado el entusiasmo inicial del Timeline en las marcas, es el momento de hacer un balance y echar un vistazo en detalle para ver algunos de los grandes cambios que este presenta; y lo más importante, lo que significa para las marcas estos cambios. Aqui algunos de los cambios para las marcas:

 

  • Panel de Administración.

En la parte superior derecha de vuestro perfil veráis que ahora teneis un “panel de administración”, que es una adición completamente nueva. Al hacer clic para ampliar este, se ve instantáneamente la actividad en las últimas páginas que habeis visitado y los puntos de vista, lo cual es una característica útil para los administradores que deseen obtener una vista general de vuestra página:

 

  • Los mensajes para las marcas.

Una nueva característica en el Timeline para las marcas es que ahora podéis elegir si queréis enviar a vuestros fans un mensaje privado a través de vuestra página. Esto es particularmente útil para las empresas ya que esto facilita el servicio al cliente en Facebook, porque es una manera mucho más fluida de permitir que la gente se ponga en contacto, por ejemplo:  Que tengáis que dejar una dirección de correo electrónico para ponerse en  contacto con la marca, ahora simplemente les pedimos que vosotros dejéis un mensaje interno y así evitáis dejar vuestro correo a la vista publica:

 

 

  • Cambio en el diseño.

Vuestro Timeline mostrará ahora cuatro pestañas o “cajas” a lo largo de la parte superior de la página. Estas estarán automáticamente organizadas, pero vosotros podéis cambiar el orden de éstas simplemente haciendo click  sobre el icono del lápiz y seleccionando la casilla que deseéis mover:

 

 

 

  • Mensajes de funciones.

Cuando vosotros manejáis vuestra página de Facebook , es natural que algunos de los mensajes que publiquéis sean más importantes que otros. Ahora vosotros tenéis la opción de definir puestos importantes en la parte superior de la página, de modo que cuando alguien visita vuestra página, este será el mensaje más reciente que van a ver. Vosotros podéis hacer esto con cualquier mensaje haciendo clic en el icono del lápiz sobre un post y seleccionáis ” fijar en el principio “:

 

 

  • Ampliación de un mensaje, vídeo o imagen.

Al igual que con líneas de tiempo personales, podéis optar por ampliar determinadas publicaciones para ajustaros al ancho de la página; Esta opción es útil para los mensajes visuales en particular ya que captan la atención de los clientes. Vosotros podéis hacer esto haciendo clic en ‘highlight’ en la parte superior derecha de la página: